Despegar.Com

4 meses sin recibir mi reembolso de despegar

Hice una compra desde el 19 de agosto, y ese mismo día enseguida la cancele. Envié durante estos cuatro meses dos solicitudes sin solución del reembolso; en el última solicitud me pidieron los extractos bancarios esto fue el 8 de noviembre en la página decia q en 5 días me daban respuesta y ya paso mes y medio y nada, al llamar nunca me da la opción de comunicarme con una asesor de una me envía a qué me comunique por whatsapp y de whatsapp me dice q solo no aplica para viajes anteriores .

Hice una compra desde el 19 de agosto, y ese mismo día enseguida la cancele. Envié durante estos cuatro meses dos solicitudes sin solución del reembolso; en el última solicitud me pidieron los extractos bancarios esto fue el 8 de noviembre en la página decia q en 5 días me daban respuesta y ya paso mes y medio y nada, al llamar nunca me da la opción de comunicarme con una asesor de una me envía a qué me comunique por whatsapp y de whatsapp me dice q solo no aplica para viajes anteriores .
Marleny S  Solución rechazada: 

No han solucionado ni respondido despegar al respecto de la devolución

21 de Diciembre a las 7:49 hs.Responder
Marleny S  Solución rechazada: 

Todavía no me han dado ninguna solución. Espero pronta respuesta.

01 de Enero a las 7:04 hs.Responder
Marleny S  Solución rechazada: 

Todavía no han solucionado

16 de Enero a las 7:51 hs.Responder

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