Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo formal y solicitar la d…
Mi problema es con despegar.com es la segunda vez que me siento estafada por dicha empresa.. La primera hice una reserva en orlando cuando fui al hotel no constaba x lo que llame y me dijeron q me devoverian el dinero... Cosa q nunca paso, en fin est tedioso estar llamando y cosas paso y perdí el dinero xq nunca me dieron solución.. Resulta que ahora compro 2 pasajes a cancún me aparece un precio al pagar me aumenta [números] dolares más del precio q había elegido y se acepta la reserva.. Llamo a cancelar los tickets al mismo instante y me dicen q demorar de 15 a 1 mes en la devolución llamo al mes me dicen que debo esperar 4 meses ya voy x el quinto yh ahora me dicen q debo seguir esperando q no puedo hacer nada... Esto es una estafa grande ... Se pasan de sinvergüenzas xq estamos hablando de [números] dolares
Mi problema es con despegar.com es la segunda vez que me siento estafada por dicha empresa.. La primera hice una reserva en orlando cuando fui al hotel no constaba x lo que llame y me dijeron q me devoverian el dinero... Cosa q nunca paso, en fin est tedioso estar llamando y cosas paso y perdí el dinero xq nunca me dieron solución.. Resulta que ahora compro 2 pasajes a cancún me aparece un precio al pagar me aumenta [números] dolares más del precio q había elegido y se acepta la reserva.. Llamo a cancelar los tickets al mismo instante y me dicen q demorar de 15 a 1 mes en la devolución llamo al mes me dicen que debo esperar 4 meses ya voy x el quinto yh ahora me dicen q debo seguir esperando q no puedo hacer nada... Esto es una estafa grande ... Se pasan de sinvergüenzas xq estamos hablando de [números] dolares
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marjorie J ¡Gracias por escribirnos!
05 de Octubre a las 11:05 hs.Te informamos que hemos recibido tu caso en referencia a la reserva número **********, el cual procedemos a gestionar a través de la solicitud de cobro indebido numero IC-****** y Devolución bajo numero de solicitud S********
Gracias por tu atención.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com