Mi problema es con despegar.com es la segunda vez que me siento estafada por dicha empresa.. La primera hice una reserva en orlando cuando fui al hotel no constaba x lo que llame y me dijeron q me devoverian el dinero... Cosa q nunca paso, en fin est tedioso estar llamando y cosas paso y perdí el dinero xq nunca me dieron solución.. Resulta que ahora compro 2 pasajes a cancún me aparece un precio al pagar me aumenta [números] dolares más del precio q había elegido y se acepta la reserva.. Llamo a cancelar los tickets al mismo instante y me dicen q demorar de 15 a 1 mes en la devolución llamo al mes me dicen que debo esperar 4 meses ya voy x el quinto yh ahora me dicen q debo seguir esperando q no puedo hacer nada... Esto es una estafa grande ... Se pasan de sinvergüenzas xq estamos hablando de [números] dolares
Mi problema es con despegar.com es la segunda vez que me siento estafada por dicha empresa.. La primera hice una reserva en orlando cuando fui al hotel no constaba x lo que llame y me dijeron q me devoverian el dinero... Cosa q nunca paso, en fin est tedioso estar llamando y cosas paso y perdí el dinero xq nunca me dieron solución.. Resulta que ahora compro 2 pasajes a cancún me aparece un precio al pagar me aumenta [números] dolares más del precio q había elegido y se acepta la reserva.. Llamo a cancelar los tickets al mismo instante y me dicen q demorar de 15 a 1 mes en la devolución llamo al mes me dicen que debo esperar 4 meses ya voy x el quinto yh ahora me dicen q debo seguir esperando q no puedo hacer nada... Esto es una estafa grande ... Se pasan de sinvergüenzas xq estamos hablando de [números] dolares
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Hola Marjorie J ¡Gracias por escribirnos!
05 de Octubre a las 11:05 hs.Te informamos que hemos recibido tu caso en referencia a la reserva número **********, el cual procedemos a gestionar a través de la solicitud de cobro indebido numero IC-****** y Devolución bajo numero de solicitud S********
Gracias por tu atención.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com