Daleplay Ticket

Tengo problemas para que me entreguen las entradas de carlos rivera

No puedo ingresar a mí cuenta de daleplay <a href="/ticketek">Ticketek</a> compré las entradas para ver a carlos rivera y al traerme las entradas no me las dieron porque se equivocaron de persona el nombre de la tarjeta con la que pagaron no era yo. Y aún no tengo mis entradas