El 5 de agosto fui a chilexpress a enviar un calzado a devolucion porque se equivocaron de talla, pero solicite una gifcard para compra otro producto en lugar de pedir el mismo calzado bien el caso es que Dafiti tiene hasta un plazo de 10 dias habiles para hacerme llegar el correo de que mi producto llego a las instalaciones y mas el correo de confirmacion, he enviado correos a dafiti pero el caso es que es no responden a mi reclamo ademas prometen responder en un plazo de 48 horas pero casi se demoran en responder una semana y aparte no responden a mi pregunta lo unico que hacen es pedirme mis datos de nuevo como el numero de pedido, rut y correo en fin ya van casi dos meses y no recibo solucion a mi situacion
El 5 de agosto fui a chilexpress a enviar un calzado a devolucion porque se equivocaron de talla, pero solicite una gifcard para compra otro producto en lugar de pedir el mismo calzado bien el caso es que Dafiti tiene hasta un plazo de 10 dias habiles para hacerme llegar el correo de que mi producto llego a las instalaciones y mas el correo de confirmacion, he enviado correos a dafiti pero el caso es que es no responden a mi reclamo ademas prometen responder en un plazo de 48 horas pero casi se demoran en responder una semana y aparte no responden a mi pregunta lo unico que hacen es pedirme mis datos de nuevo como el numero de pedido, rut y correo en fin ya van casi dos meses y no recibo solucion a mi situacion
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Porque solo sacan más excusas para no responder a mi situación pidiendo tal dato de la compra y siempre dicen que van a responder en 48 horas habiles pero a veces se demoran una semana en responder
08 de Octubre a las 8:56 hs.ResponderPorque todavia me siguen enviando correos con la excusa de los datos de la compra y luego siguen sin responder a mi problema pero tambien agrego que todavia se demoran en responder a veces demoran una semana en responder, la verdad es que dafiti tiene pesimo servicio al cliente.
08 de Octubre a las 9:01 hs.Responder