Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar mas tarde". Lo extraño es que en recepción nunca registraron que la empresa haya pasado, tampoco me llamaron o intentaron comunicarse conmigo. Cuando intento rastrear el paquete, me atiende una operadora y me dice que van a intentarlo mas tarde. Al preguntar si es posible saber a que hora, me dice que mi pedido pasa a agencia. Cuando intento saber a qué agencia será entregada, me ignoran el mensaje. Desde ayer que la información en la web sigue siendo "pasamos por tu domicilio". Ya me comuniqué por mail, whatsapp e instagram y no hay respuesta. Llamé y no responden. Solo quiero el paquete. Tan difícil es. Tengo una agencia a dos cuadras y nada.
no es la primera vez. Nunca más compro si se utiliza dac para envíos. Ojalá nadie más use esta empresa. Me sacan las ganas loco y es viernes. Yo solo quería regalarle algo a mi novio. Los odio. Aajjaja
Hice una compra online y la empresa utiliza dac para entregar dentro de montevideo. Vivo en un complejo, con repecionista, de 8 a 20 hs. Hace 3 dias que tienen el paquete. Supuestamente, ayer "pasaron por mi domicilio pero no encontraron a nadie y que lo van a intentar mas tarde". Lo extraño es que en recepción nunca registraron que la empresa haya pasado, tampoco me llamaron o intentaron comunicarse conmigo. Cuando intento rastrear el paquete, me atiende una operadora y me dice que van a intentarlo mas tarde. Al preguntar si es posible saber a que hora, me dice que mi pedido pasa a agencia. Cuando intento saber a qué agencia será entregada, me ignoran el mensaje. Desde ayer que la información en la web sigue siendo "pasamos por tu domicilio". Ya me comuniqué por mail, whatsapp e instagram y no hay respuesta. Llamé y no responden. Solo quiero el paquete. Tan difícil es. Tengo una agencia a dos cuadras y nada.
no es la primera vez. Nunca más compro si se utiliza dac para envíos. Ojalá nadie más use esta empresa. Me sacan las ganas loco y es viernes. Yo solo quería regalarle algo a mi novio. Los odio. Aajjaja
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Hice la compra hace mas de diez dias. Desde la empresa me dicen que y…
Me mandan un paquete que su destino es en la calle santa ana en monte…
Hace 7 días espero un paquete nadie me da solución ayer salió a repar…
Coloco solucionado porque me llegó a una agencia el paquete y lo pude ir a buscar. Pero en ningún momento dieron una respuesta a la pésima política de comunicación con el cliente. No los recomiendo ni espero tener que utilizar nuevamente el servicio de DAC. Hay compañías mucho mejores en Montevideo.
29 de Abril a las 14:57 hs.