Envíe un paquete con 3 productos y a la clienta le llegó solo 1 . El repartidor de dac le informó a la clienta que cuando retiró el paquete este estaba abierto (roto) y solo contenía un producto, pero que él al retirar dejó esto asentado. Y tengo los audios del repartidor . La empresa no quiere hac…
Publicado 01 de AbrilEl la segunda vez que me envían un paquete desde paysandú con esta empresa y no lo entregan en las 48 hs acrodadas. la atención al cliente es pésima y de muy mal trato. Si no llamo para saber cuando lo entregan, no me entero. en este caso me enviaron un paquete el lunes, y no lo van a entregar …
Publicado 28 de MarzoMe perdieron una encomienda que realice a montevideo reclame por todos los medios a dac por mensaje, en agencia, por mail y nunca me dieron una solucion ni se contactaron conmigo
Publicado 06 de FebreroMe enviaron un paquete, caja grande inversión para mi negocio que tanto me costo. Llevo 10 días y aún nada. Todos los días reclamando a todos lados, que no saben dónde está, q derivan mi reclamo a otro sector, que tengo q esoerar 48 horas y puedo seguir con inumerables excusas q me ponen todos los …
Solucionado 26 de EneroPedí un presupuesto de un traslado y aun no me responde comenze solicitarlo el día 22 de diciembre y a la fecha nada ni siquiera sé si lo pueden trasladar
Solucionado 28 de EneroRealice envío de una caja q correspondía a una canasta navideña desde paysandu hacia durazno y la misma llegó abierta en un costado y el nylon q protegía la canasta también estaba roto. Le saqué foto a la caja antes de enviarla y en las condiciones q el destinatario me envio la foto no era la q ha…
Publicado 22 de DiciembreEstoy esperando un paquete desde el día 7/12 despachado en rivera. Primero me contestaron que lo entregaban el día lunes 11/12(montevideo) y luego que el día 12/12. Ya van 2 semanas seguidas que me sucede. No pueden dejar la gente sin salir de su domicilio y no cumplir con los plazos estipulados. N…
Solucionado 13 de DiciembreMe enviaron un paquete desde pinar a mi casa montevideo y nunca llego. Llamé para cambiar destino y levantar en tres cruces. Y lo único que te dicen es que están con demoras. Llevan 48 horas de retraso. El paquete tiene material con vencimiento. Quien me devuelve lo que perdí?
Publicado 09 de DiciembreBuen día compré el ebook despierta tu tercer ojo de nicole queen no se ejecutó nunca la descarga y lo termine pagando cuatro o cinco veces y nunca se descargo. Solicito que se me reintegre lo que pague. Gracias desde ya
Publicado 07 de DiciembreInnecesario
Publicado 05 de DiciembreY bue... Me toco a mi, me despacharon una encomienda desde san josé a montevideo y.....?? se parece, fue el iniciado el reclamo pero bueno... La veo difícil por lo menos recuperar la plata de la compra
Solucionado 21 de OctubreMás que reclamo es una consulta. Que significa que el paquete está en guía madre?? xq mi paquete está desde anoche ahi
Publicado 12 de OctubreMe enviaron un paquete de paysandú el día 29 de septiembre y al día de hoy 11 de octubre, no lo recibí. No saben donde esta, y no me dan respuesta. Voy a tres cruces, a mercado modelo, llamo todos los días y nunca tienen una respuesta. La atención al cliente es un desastre y total falta de respeto.
Publicado 11 de OctubreHace días hice una compra, la despacharon como corresponde pero dac no la ha movido de montevideo aún. Son demasiado lentos
Solucionado 14 de SetiembreDesde el dia 24 estoy esperando un paquete para poder trabajar con lo q me enviaron. El dia 27 hago reclamo xq no me llego hoy 29 vuelvo a llamar xq en el rastreo de paquete desembarcó 3 veces en el lugar de distribución y me dicen q para el lunes llega la verdad q muy mal servicio y me lo envian d…
Publicado 29 de Julio14 días para entregar un paquete??? en seriooo??? menos mal no era comida,sino ya estaba todo podrido ,pésimo servicio,quiero mi paquete ya !!!!!
Publicado 24 de JulioBuenas tardes hoy consulté por un envío me contestan que vinieron el lunes y no pudieron entregarlo lo cual es incorrecto ya que no pasaron por el lugar, no dejaron aviso de que pasaron ni tampoco me llamaron. Me dicen que como no lo pudieron entregar lo dejaron para retirar en sucursal rondeau voy…
Publicado 20 de JulioBuenas tardes. Tengo un local de artículos mayormente artesanales. La semana pasada envié dos budas de resina grandes, en paquetes diferentes, de fray bentos a san josé por la empresa dac y llegaron ambos muy rotos, demasiado como para poder entender qué es lo que pasó con los paquetes. La clienta…
Solucionado 19 de AgostoEspero una encomienda con destino Capilla del Sauce.Fue en viada desde Montevideo a Florida, el 14 de junio, según pude ver en el rastreo. Está perdida y quiero que me den respuesta. Era un puff con almohadón por el valor de $1500. Confío en q la empresa sea confiable y se haga cargo. Gracias!!!
Solucionado 10 de JulioTuve que ir en persona por una encomienda enviada desde sayago (montevideo) a shangrila (ciudad de la costa). Estuvo 3 días enteros en tres cruces, según el rastreo y no tienen un método efectivo de comunicación (ni el 1717 ni el whatsapp) así que fui desde ciudad de la costa a tres cruces ya que n…
Publicado 03 de Julio