Buenas tardes. Tengo un local de artículos mayormente artesanales. La semana pasada envié dos budas de resina grandes, en paquetes diferentes, de fray bentos a san josé por la empresa dac y llegaron ambos muy rotos, demasiado como para poder entender qué es lo que pasó con los paquetes. La clienta…
Solucionado 19 de AgostoEspero una encomienda con destino Capilla del Sauce.Fue en viada desde Montevideo a Florida, el 14 de junio, según pude ver en el rastreo. Está perdida y quiero que me den respuesta. Era un puff con almohadón por el valor de $1500. Confío en q la empresa sea confiable y se haga cargo. Gracias!!!
Solucionado 10 de JulioTuve que ir en persona por una encomienda enviada desde sayago (montevideo) a shangrila (ciudad de la costa). Estuvo 3 días enteros en tres cruces, según el rastreo y no tienen un método efectivo de comunicación (ni el 1717 ni el whatsapp) así que fui desde ciudad de la costa a tres cruces ya que n…
Publicado 03 de JulioBuenas tardes, el día 2 de junio envié una máquina en cajón desde ag. Central de cargas capurro (bvar. Artigas 4555), la cual se dirigía a juan lacaze (destinatario enrique zofita) envío 189077. Al ser manipulada por el personal de acc, la misma se les cae, rompiendo la caja y dañando motor y polea…
Solucionado 13 de JulioEnvie 3 paquetes el dia 15/06, llegan el 17 solo 2. Reclamo y no aparece el que falta tampoco me dan los restantes. Necesito mi paquete. Encomienda paga en el momento por el remitente valor $800. No hay respuesta. Lamentables
Solucionado 01 de JulioTendría que haber levantado un paquete en dac en maldonado y no lo encuentran lo fui a buscar el viernes sábado y hoy lunes nadie sabe donde esta
Publicado 19 de JunioEl día 12/06/2023 a la hora 18:35 ,me depositan un paquete desde montevideo con destino rivera. Hasta la fecha no e recibido dicho paquete. Concurrí varias veces al depósito de dac. El paquete no llega y lamentable la atención y la voluntad de la empresa por solucionar sus errores. Felicidades dac …
Solucionado 21 de JunioEl 8 de junio me depositaron una entrega. Hoy es 12 de junio de 2023 y en el rastreo dice que el paquete aún no salió para ser entregado. llame y me dijeron que es porque no está registrada la localidad. Pero en el rastreo dice claramente: las toscas. Y todos los datos son correctos. Estoy necesi…
Solucionado 17 de JunioMi envió llego roto, hicimos el reclamo pertinente y no nos dan respuesta, quisiera saber en que esta, reclamo 218914 envió numero de reclamo, por una solución
Publicado 29 de MayoYa pasaron las 72hs y el paquete que me enviaron no ha llegado. Llamé por teléfono y te cortan, el whatsapp solo sirve para rastreo y me aparece desde hace 2 días en reparto, no da más info que esa porque es automático. Escribí un mail y no me han respondido.
Solucionado 01 de Junio