Se realiza una compra en la tienda online de cuesta blanca. La misma es enviada a mar del plata. se necesita realizar el cambio por otro talle. Se envían cantidad de mails a la dirección de correo electrónico indicada por ellos, msjs al número de whatsapp que también publican, msjs directos por instagram y facebook, otros publicados en su muro: ninguna respuesta. Por whatsapp directamente ni los miran. Por las redes, hacen un contacto y luego, nunca más se comunican. Por teléfono además no atienden.
Se realiza una compra en la tienda online de cuesta blanca. La misma es enviada a mar del plata. se necesita realizar el cambio por otro talle. Se envían cantidad de mails a la dirección de correo electrónico indicada por ellos, msjs al número de whatsapp que también publican, msjs directos por instagram y facebook, otros publicados en su muro: ninguna respuesta. Por whatsapp directamente ni los miran. Por las redes, hacen un contacto y luego, nunca más se comunican. Por teléfono además no atienden.
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Sucursal unicenter
hola, ¿cómo están?
les escribo para hacer un r…
Compra web, solicitud de cambio de talle y modelo,, respuesta luego d…
El día 5-9 realicé una compra online (pedido [números]-01) que fue fa…
En horas de la noche, 21:00, se contactan por Instagram para generar la solicitud de cambio al área encargada.
25 de Agosto a las 21:38 hs.ResponderReabro mi reclamo, porque si bien se comunicaron para iniciar el cambio, aún no fue efectivizado ni volvieron a contactarme a pesar de recibir varios mensajes de mi parte. Por otro lado, a más demora menos posibilidades de conseguir la prenda elegida, ya que están liquidando y quedan pocas.
30 de Agosto a las 22:26 hs.ResponderHasta que no tenga el articulo en mano no cerraré el reclamo pertinente.
Aclaro además que de Atención al cliente jamas se comunicaron por mail ni por WhatsApp tal como lo indican en la página ante la solicitud de cambio.
30 de Agosto a las 22:29 hs.Responder