Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 87%
Reclamos resueltos: 1120
Dinero depositado en mi cta sin a autorizacion

Índice de Resolución: 87%
Reclamos resueltos: 1120
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Crediplat S.A.

Dinero depositado en mi cta sin a autorizacion

Hacabo de hacer un reclamo por un dinero depositado a mi nombre en bco nacion desde el 28/12/24 directamente a crediplast y el correo que indican en sus páginas lo devuelve por correo desconocido. desde esa fecha que estoy bregando por comunicarme con ellos. Segunda vez que me pasa lo mismo. La 1 vez pude devolver el dinero debiendo pagar una transferencia por algo qué no había pedido. Ahora no hay forma de comunicarme. espero hasta el horario de atención que dice la página sino presentaré la exposición policial y presentación a defensa al consumidor hasta que crediplat o adelantos. Com.den una respuesta. caso contrario me veré obligada a denunciar a estas empresas. nunca pedí préstamo nunca llene formularios , jamás puedo sacar un préstamo a pagar en 16 días cuando lo normal es a 1 mes el primer vencimiento. y menos por un valor de 6 cuotas de$ [números]. [números]. Pongo estimativo porque no recuerdo bien el monto. Depositaron $[números].[números] y debería devolver $2.[números].[números]. .ni en mi mal momento haría un arreglo semejante. reitero el dinero no se ha tocado. Esta a la espera de una solución correcta. Si han pasado todos estos días es porque no he podido comunicarme. devolviendo mis email. Me pondre en contacto en el horario que undican en la página al [números] [números]. Atte nancy ponce

Hacabo de hacer un reclamo por un dinero depositado a mi nombre en bco nacion desde el 28/12/24 directamente a crediplast y el correo que indican en sus páginas lo devuelve por correo desconocido. desde esa fecha que estoy bregando por comunicarme con ellos. Segunda vez que me pasa lo mismo. La 1 vez pude devolver el dinero debiendo pagar una transferencia por algo qué no había pedido. Ahora no hay forma de comunicarme. espero hasta el horario de atención que dice la página sino presentaré la exposición policial y presentación a defensa al consumidor hasta que crediplat o adelantos. Com.den una respuesta. caso contrario me veré obligada a denunciar a estas empresas. nunca pedí préstamo nunca llene formularios , jamás puedo sacar un préstamo a pagar en 16 días cuando lo normal es a 1 mes el primer vencimiento. y menos por un valor de 6 cuotas de$ [números]. [números]. Pongo estimativo porque no recuerdo bien el monto. Depositaron $[números].[números] y debería devolver $2.[números].[números]. .ni en mi mal momento haría un arreglo semejante. reitero el dinero no se ha tocado. Esta a la espera de una solución correcta. Si han pasado todos estos días es porque no he podido comunicarme. devolviendo mis email. Me pondre en contacto en el horario que undican en la página al [números] [números]. Atte nancy ponce

Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

¡Hola Ponce!

Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.

Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.

¡Quedamos a disposición!

16 de Diciembre a las 11:05 hs.
Ponce N 

Solicito devolución del dinero e3 manera urgente

16 de Diciembre a las 11:17 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Nancy ,
Te informamos que nosotros somos una plataforma que realiza gestión de cobranza/acreditación por cuenta y orden de terceros. En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , derivamos tu caso para que se contacten con vos Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, Saludos

20 de Diciembre a las 10:33 hs.
Ponce N  Solución rechazada: 

Devolví el dinero la denuncia policial a Credi-plast y aun no he recibido respuesta alguna.

21 de Diciembre a las 11:28 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Nancy,
Vimos que tu caso está siendo gestionado por el equipo de ADELANTOS.COM. Para cualquier consulta adicional, te recomendamos contactarlos directamente al correo indicado previamente, ya que ellos están resolviendo tus dudas.
Estamos para informarte. Saludos!

31 de Diciembre a las 11:19 hs.
Ponce N  Solución rechazada: 

A pesar de enviar en varias ocasiones comprobante de denuncias fiscaliza de delitos, envío de copia de ticket con la devolución del dinero fecha y hora. Además que pueden corroborar en sus cta cte que el dinero se DEVOLVIÓ. AUN SIGUEN INSISTIENDO QUE NO SE PUEDE VER CLARAMENTE . ESTO REALMENTE ES UNA ESTAFA. DEMAS ESTA DECIR QUE A LA FECHA YO CONTINUO COMO DEUDORA DE UN PRÉSTAMO QUE NO PEDI . LO DEVOLVÍ INMEDIATAMENTE. Y ME VEO PERJUDICADA EN MÍ SISTEMA FINANCIERO M

15 de Enero a las 10:05 hs.
Ponce N  Solución rechazada: 

Aún Adelantos.com comunica que no puede ver bien en PDF enviados por correo los comprobantes de denuncia y devolución del dinero. Situación que ya aclare, devolvi el dinero. Considero que si no pueden observar bien " los comprobantes " . Se hace un arqueo de caja de las fechas que indico 19/12/24. Y podrán observar en sus cta la devolución del dinero. Hasta el momento yo continuo como deudora de $ ***.***. Ocasionandome un daño económico de informática para BANCO ctral. Crediplast no atiende más sus teléfonos. Adelantos.com dice no tener líneas telefónicas . Una verdadera estafa . Por lo cual me veré en la medida de tomar acciones legales en contra de estas dos entidades que dilatan un mal accionar de su parte. ATTE Nancy Ponce.

16 de Enero a las 9:02 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Nancy,
Como te informamos anteriormente, el sector de adelantos se estará comunicando con vos vía mail así pueden ampliarte mejor la información ya que nosotros trabajamos para ellos como entidad cobradora/acreditadora.
Estamos para informarte.
Saludos.

16 de Enero a las 14:16 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.  propuso una solución: 

Hola Nancy,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada por el Sector de ADELANTOS.COM vía mail. Saludos!

30 de Enero a las 14:42 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ponce N

14 de Febrero a las 14:07 hs.

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