Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 87%
Reclamos resueltos: 1120
Debitos sin autorizacion

Índice de Resolución: 87%
Reclamos resueltos: 1120
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Crediplat S.A.

Debitos sin autorizacion

Hola buenos dias, me comunico porque me figuran debitos del mes pasado en mi cuenta bancaria de un total de [números]mil pesos. Supuestamente de un prestamo que tengo con ustedes de lo cual hago un desconocimiento porque no use nunca un prestamo asi. Me comunique con el banco y me dijeron que contacte con ustedes porque si bien dieron la baja los que tienen que hacer la devolucion son ustedes. Les pido encarecidamente que puedan resolver este problema, ya que paso mas de un mes y tengo debitos de cosas que no consumi, de suscripciones que nunca hice. Saludos

Hola buenos dias, me comunico porque me figuran debitos del mes pasado en mi cuenta bancaria de un total de [números]mil pesos. Supuestamente de un prestamo que tengo con ustedes de lo cual hago un desconocimiento porque no use nunca un prestamo asi. Me comunique con el banco y me dijeron que contacte con ustedes porque si bien dieron la baja los que tienen que hacer la devolucion son ustedes. Les pido encarecidamente que puedan resolver este problema, ya que paso mas de un mes y tengo debitos de cosas que no consumi, de suscripciones que nunca hice. Saludos

Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

¡Hola Nora!

Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.

Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.

¡Quedamos a disposición!

12 de Febrero a las 9:49 hs.
nora R 

genial. Necesitaria que lo resuelvan a la brevedad. ya que vengo hace un mes con este reclamo

12 de Febrero a las 23:20 hs.
nora R  Solución rechazada: 

No fue solucionado. Necesito que me den una solución

17 de Febrero a las 7:36 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Nora, Buenas Tardes!
Te informamos que nosotros somos una plataforma que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , derivamos tu caso para que se contacten con vos Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com
Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, Saludos

21 de Febrero a las 14:27 hs.
nora R  Solución rechazada: 

No lo solucionaron. Un desastre

28 de Febrero a las 7:49 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

Hola Nora,
Como te informamos anteriormente, el equipo de Adelantos está manejando tu caso, por favor necesitamos los contactes por mail para que puedan ayudarte. Cualquier otra consulta, estamos a disposición. Saludos.

04 de Abril a las 11:31 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.  propuso una solución: 

Hola Nora,
Esperamos que te encuentres bien
En caso de no contar con otra consulta más, te enviamos una resolución de validación ya que tu situación, está siendo gestionada por el Sector de ADELANTOS.COM vía mail.
Saludos!

27 de Mayo a las 14:33 hs.
Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A. 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nora R

23 de Junio a las 14:55 hs.

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