Hace ya casi 5 meses que tengo la tarjeta de crédito visadia de credial. Desde entonces, nunca me llegó el resumen. Hice el reclamo y lo solicité para que me llegue electrónicamente en forma presencial en sucursal física (prov. Bs.as.), por teléfono, y por email (a una de las que me atendió por teléfono). En todas estas instancias me dijeron que elevaban el reclamo correspondiente, mas sigo en la misma: todos los meses tengo que rogar que esta chica que me atendió por teléfono siga trabajando, así le mando un mail a principios de mes y lla me envía el resumen. Actualmente, a ocho días de agosto, sigo sin novedades de su parte. En el teléfono me redirigen a Facebook en facebook a la sucursal física o al teléfono... Por trabajo no puedo, y es algo simple que no entiendo por qué no se soluciona. Es realmente necesaria la denundia en defensa al consumidor? me urge solución
Hace ya casi 5 meses que tengo la tarjeta de crédito visadia de credial. Desde entonces, nunca me llegó el resumen. Hice el reclamo y lo solicité para que me llegue electrónicamente en forma presencial en sucursal física (prov. Bs.as.), por teléfono, y por email (a una de las que me atendió por teléfono). En todas estas instancias me dijeron que elevaban el reclamo correspondiente, mas sigo en la misma: todos los meses tengo que rogar que esta chica que me atendió por teléfono siga trabajando, así le mando un mail a principios de mes y lla me envía el resumen. Actualmente, a ocho días de agosto, sigo sin novedades de su parte. En el teléfono me redirigen a Facebook en facebook a la sucursal física o al teléfono... Por trabajo no puedo, y es algo simple que no entiendo por qué no se soluciona. Es realmente necesaria la denundia en defensa al consumidor? me urge solución
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13 de Agosto a las 8:34 hs.ResponderMe llamaron para cobrarme. La primer nota de reclamo les llegó ayer. Seguiremos vía Defensa al Consumidor. Luego, Carta Documento, con la baja inmediata de la tarjeta...
23 de Agosto a las 23:12 hs.ResponderMañana Martes 10/09/**** tengo cita con Defensa al Consumidor. No estoy muy oprimista que me lo solucionen, especialmente por los constantes llamados de Credial para que les pague, no pudiéndome explicar la diferencia que quieren que abone (y no hablo de los intereses por mora, que justamente denuncio en mencionado ente)
09 de Setiembre a las 15:09 hs.Responder