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Hola les quiero contar mi historia...compré una play 4..el 28/07/[números]..tres dias despues empieza hacer un ruido y se tilda.el día 9/8..la llevamos al servicio técnic. Después de 25 dias me la devuelven y dicen q el equipo no presenta fallas...la entregan el 1/9/[números]. El día 3/9.se vuelve a tildar..la llevo de nuevo y todavía estoy esperando respuestas la verdad nose que hacer...y en el caso q me la entreguen y funcione mal que debo hacer?
Hola les quiero contar mi historia...compré una play 4..el 28/07/[números]..tres dias despues empieza hacer un ruido y se tilda.el día 9/8..la llevamos al servicio técnic. Después de 25 dias me la devuelven y dicen q el equipo no presenta fallas...la entregan el 1/9/[números]. El día 3/9.se vuelve a tildar..la llevo de nuevo y todavía estoy esperando respuestas la verdad nose que hacer...y en el caso q me la entreguen y funcione mal que debo hacer?
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Hola Leonardo, cómo estas? De Sony se comunicaron con nosotros y nos explicaron lo siguiente:
23 de Setiembre a las 12:08 hs."El modelo en mención no pertenece a la línea Xperia™ sino a Sony™Electronics. Por favor ten en cuenta que te estas poniendo en contacto con el soporte para el manejo o funcionamiento de los dispositivos celulares/ Tablets Sony™ Xperia. Debes hacer es contactar primero con la casa comercial donde compraste ese(os) productos; pues por este medio no podemos darte la información que requieres".
Si te parece bien, indicame a qué empresa o a qué sitio web le compraste la Play y le enviamos tu reclamo.
Gracias!
Coto que esta ubicado en Ciudadela..suc ***.coto cicsa
24 de Setiembre a las 9:51 hs.Hola Leonardo, cómo estas?
26 de Setiembre a las 10:50 hs.Gracias por contestar. Ya derivamos tu reclamo a Coto. Esperemos a ver qué dicen ellos.
Me repararon la ps4. Le cambiaron algunos componentes. Ahora estoy probándolo x el momento no volivio a fallar..gracias.
24 de Octubre a las 18:25 hs.