Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Compré un calefón en coto marca universal (empresa cabosch), al mes se rompió la cámara de agua, perdió agua y me hizo un desastre en todo el lavadero donde está instalado, pleno invierno sin agua caliente.
hice el reclamo en coto y se lavaron las manos con la garantía así que me derivaron a qué reclamé a fabrica.
hice el reclamo a fábrica (2 veces) mil datos piden, tengo todo, fotos, videos y conversaciones, me mintieron 2 meses diciéndome que me mandaban el calefón nuevo, nunca llegó.
como también la marca universal no tiene servicio técnico en santa fe capital, confirmado por la propia marca tengo capturas de conversación, por ende hay un vicio oculto de parte de coto que me ofrecio al momento de comprar garantía, la cual no existe.
reclamé 3 veces más en coto, incluso presencialmente y se escudan que la garantía la tiene que dar la marca, tengo números de reclamo ante coto.
el mes pasado hice la denuncia formal a defensa del consumidor y estoy esperando que me respondan con una solución.
Compré un calefón en coto marca universal (empresa cabosch), al mes se rompió la cámara de agua, perdió agua y me hizo un desastre en todo el lavadero donde está instalado, pleno invierno sin agua caliente.
hice el reclamo en coto y se lavaron las manos con la garantía así que me derivaron a qué reclamé a fabrica.
hice el reclamo a fábrica (2 veces) mil datos piden, tengo todo, fotos, videos y conversaciones, me mintieron 2 meses diciéndome que me mandaban el calefón nuevo, nunca llegó.
como también la marca universal no tiene servicio técnico en santa fe capital, confirmado por la propia marca tengo capturas de conversación, por ende hay un vicio oculto de parte de coto que me ofrecio al momento de comprar garantía, la cual no existe.
reclamé 3 veces más en coto, incluso presencialmente y se escudan que la garantía la tiene que dar la marca, tengo números de reclamo ante coto.
el mes pasado hice la denuncia formal a defensa del consumidor y estoy esperando que me respondan con una solución.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Compre un acolchado en coto digital y me mandaron otro color. No se h…
El día 29/05 realice una compra en coto digital, que incluía cortes d…
Coto Sorteo Aniversario: Invalida el código de participaci&oac…
Dni ******** Jimena Prieto
16 de Abril a las 10:15 hs.ResponderFecha compra 19/03/****
N ticket ****-********
Sucursal *** Coto
Me pidieron algunos datos solamente pero no me brindaron solución alguna
20 de Abril a las 7:29 hs.ResponderNo solucionado
01 de Mayo a las 6:01 hs.ResponderNo sé comunicaron directamente
16 de Mayo a las 4:04 hs.Responder