Correos España

No me llega el pedido q ya page hace más de un mes

Hice una compra al exterior y todavía no llega..me dice q el correo no recibió el pago(no se de q pago habla)..y la <a href="/afip">Afip</a> me dice q no hice el trámite (no se q trámite hay q hacer..o si se podrá hacer por internet dicho trámite)..gracias!