Hicimos un envío el 02/11/2018, no pesaba más de 10kg y no ocupaba más de 0,25 m3, el destino era gancedo chaco, el remito a la vista de la receptoría de andreani tenía el detalle de la mrcs. Y el valor que sumaba $ 1.160.- cuando llega a gancedo le quieren cobrar al destinatario $5.700. Hacemos el reclamo y nos dicen en atención al cliente la srta karem que hubo un error y lo pasaron como por 200kg que haría el reclamo. Pasaron los días entregaron al destinatario la mrcs y nos encontramos con que la devuelven al remitente y ahora el costo es de $ 8.500. No tenemos otra solución que abandonar las mrcs. y realizar el reclamo en defensa al consumidor porque ellos no nos dan respuesta alguna. guía nro 1057750757.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me robaron un paquete que tenian desde el día 18 de abril. No podes h…
Hola el dia 10/04/2024 realize un pago en la web de andreani para que…
Quiero saber dónde se encuentra mi tarjeta de débito del banco provin…
No hemos recibido comunicación de su parte.
03 de Diciembre a las 7:55 hs.Finalmente Andreani accedió a devolver la mercadería sin costo.
08 de Diciembre a las 16:45 hs.