Correo Andreani

Rompieron mi horno

Hola yo recibí una encomienda a través de andreani y cuando le saqué el envoltorio contacté que algo no estaba bien ya que con el vendedor corroboré que la compra era de un producto nuevo. La compra la realice a través de mercadolibre libre... Pasó a detallar que mi producto estaba fuertemente golpeado y roto y que los golpes eran recientes y producidos en el traslado... De inmediato y como tengo entendido que uno paga un seguro cuando adquiere un servicio traté de comunicarme urgente a andreani y no logré nada ni me respondieron los emails ni las llamadas y nc que hacer xq estoy frustrada y con mi compra rota..