Ayer retiré de la sucursal andreani de san salvador de jujuy una compra de la casa uma (envío n° [números]). Al subir a mi auto me doy cuenta que el sobre está abierto y falta un producto (accesorio pequeño). Estaba muy hábilmente cortado con tijera pero en ambos costados dejaron unos milímetros sin cortar, en esas zonas sí está estirado el plástico por mi fuerza. Esto ha permitido introducir la mano para robar el accesorio y que no me diera cuenta al retirar el sobre. Lamentable y sorprendente hecho que me produjo daño material y daño moral ya que las empleadas indirectamente insinuaban que yo lo podría haber sacado. Quiero una respuesta seria de algún gerente ya que las empleadas con frialdad sólo me acercaron el libre de quejas.
Ayer retiré de la sucursal andreani de san salvador de jujuy una compra de la casa uma (envío n° [números]). Al subir a mi auto me doy cuenta que el sobre está abierto y falta un producto (accesorio pequeño). Estaba muy hábilmente cortado con tijera pero en ambos costados dejaron unos milímetros sin cortar, en esas zonas sí está estirado el plástico por mi fuerza. Esto ha permitido introducir la mano para robar el accesorio y que no me diera cuenta al retirar el sobre. Lamentable y sorprendente hecho que me produjo daño material y daño moral ya que las empleadas indirectamente insinuaban que yo lo podría haber sacado. Quiero una respuesta seria de algún gerente ya que las empleadas con frialdad sólo me acercaron el libre de quejas.
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No ha habido ningún contacto conmigo pero en el medio hubo un feriado muy largo. Voy a esperar a ver que pasa a partir de hoy. Gracias!
02 de Mayo a las 10:42 hs.ResponderNo han dado ninguna solución. No se hacen cargo del incidente.
13 de Mayo a las 13:22 hs.ResponderNo se hacen cargo. Respondieron que me entregaron el paquete en condiciones.
28 de Mayo a las 9:30 hs.Responder