Compré una heladera por fravega y el envío lo hizo andreani, numero de seguimiento [números]. Es imposible comunicarse al [números]-[números]-[números] pueden morir de viejos esperando que atiendan, peropude conseguir otro número [números]-[números] de logistica andreani y luego de intentar horas pude comunicarme y me dijeron que tenian asentado mi celular para coordinar entrega. Les hablé 5 veces en 20 dias, nunca se comunicaron conmigo. Hoy despues de 20 dias en la web de andreani figura envio devuelto a bs as (soy de cordoba). nunca nadie me llamó para coordinar, se piensan que voy a estar esperandolos sentado en mi domicilio 20 dias de 8 a 18 ? encima hice mas de 10 reclamos por la pagina web y tampoco contestaron ni uno! son exasperantes, no hay manera que te atiendan, me hicieron perder 20 dias! y encima me va a venir en el resumen de la tarjeta la compra que fue devuelta! nunca más compro en fravega, nunca mas andreani.
Compré una heladera por fravega y el envío lo hizo andreani, numero de seguimiento [números]. Es imposible comunicarse al [números]-[números]-[números] pueden morir de viejos esperando que atiendan, peropude conseguir otro número [números]-[números] de logistica andreani y luego de intentar horas pude comunicarme y me dijeron que tenian asentado mi celular para coordinar entrega. Les hablé 5 veces en 20 dias, nunca se comunicaron conmigo. Hoy despues de 20 dias en la web de andreani figura envio devuelto a bs as (soy de cordoba). nunca nadie me llamó para coordinar, se piensan que voy a estar esperandolos sentado en mi domicilio 20 dias de 8 a 18 ? encima hice mas de 10 reclamos por la pagina web y tampoco contestaron ni uno! son exasperantes, no hay manera que te atiendan, me hicieron perder 20 dias! y encima me va a venir en el resumen de la tarjeta la compra que fue devuelta! nunca más compro en fravega, nunca mas andreani.
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Nunca se contactaron
02 de Julio a las 7:14 hs.ResponderSon un desastre, responden a los 20 dias cuando ya todo está hecho, jamás me llamaron para contactarse en los 20 dias que duró el transporte, hice un montón de reclamos en la pagina de ellos, en la sección reclamos y respondieron al mes con información que no ayudaba con nada, llamarlos por telefono es morir de viejo esperando con la musiquita pedorra que ponen, son exasperantes y pienso roban a Fravega con envíos que no realizan. Segun ellos me llamaron dos veces y no atendí, lo cierto que Fravega me llamo 3 veces y me encontraron, el telefono jamás lo apago, La ultima vez que pude hablar con ellos me dijeron que mi envío estaba ahi en Cordoba que en el transcurso del dia lo recibía, pero ese mismo dia cargaron 3 movimientos en su sistema mintiendo con dos supuestas coordinaciones y devolución al cliente, todos en la misma fecha y con 1 minuto de diferencia, muy llamativo, no? inventan todo, solo quieren facturar viajes de vuelta.
13 de Julio a las 13:24 hs.Responder