Compre un freezer por Mercado Libre a la empresa polisar. Luego de varias idas y venidas, que se iban a contactar para entregar por un lado, me mandaba un mensaje andreani que entregaban pero en pilisar me decían que volvía al depósito, luego pilisar me decían que iban a entregar de nuevo y recibo un mensaje de andreani un iban a entregar el freezer ese día y al rato un mensaje también de ellos que ya había sido entregado. Llego a mi domicilio y resulta que no han entregado nada y en el seguimiento web sale cómo “no entregado”.
Compre un freezer por Mercado Libre a la empresa polisar. Luego de varias idas y venidas, que se iban a contactar para entregar por un lado, me mandaba un mensaje andreani que entregaban pero en pilisar me decían que volvía al depósito, luego pilisar me decían que iban a entregar de nuevo y recibo un mensaje de andreani un iban a entregar el freezer ese día y al rato un mensaje también de ellos que ya había sido entregado. Llego a mi domicilio y resulta que no han entregado nada y en el seguimiento web sale cómo “no entregado”.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realicé un envío en reverso (rma) de un monitor <a href="/asus">Asus<…
Hice un envío de un sobre a la caja de policía de la plata , calle 48…
Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, p…
Correo Andreani, por un lado dice que nos lo entregó, y por otro lado el proveedor dice que por no poder comunicarse Andreani entró en el circuito de devolución a origen. Que por políticas de la empresa no lo van a volver a enviar y así perder el producto.
27 de Setiembre a las 19:34 hs.ResponderLa realidad, es Que Andreani nunca se comunicó telefónicamente para coordinar la entrega. Sólo se comunicó con 3 mensajes de textos haciendo referencia a un número de seguimiento que el proveedor no reconoce.
Copio los mensajes recibidos:
1er mensaje, día 19/9 a las 14:59: Andreani informa que se genero el envio N° g**************. Lo visitaremos en los proximos dias, puede realizar el seguimiento desde www.andreani.com
2do mensaje, día 20/9 a las 9:40 hs: Andreani informa que lo visitaremos en el transcurso del dia para hacer entrega del envio N° g**************.
3er mensaje, día 20/9 a las 14:18 hs: Andreani informa que su envio N° g************** ha sido entregado.
Nunca resolvieron nada. Nunca me llamaron ni se contactaron.
08 de Octubre a las 9:47 hs.Responder