Correo Andreani

Estafa de andreani

Compre unas zapatillas, y me las enviaron con andreani.
el dia 15 de abril, mando un correo electronico andreani, diciendo que no habia nadie en el domicilio y que tenia que buscar el envio en otra ciudad.
yo pedi envio a domicilio, y andreani no dejo ninguna constancia de haber estado en el lugar.
es imposible contactarse con ellos, y finalmente cuando logre hacerlo, pedi que hicieran una segunda visita, en horario de oficina. Me dijeron que solo el remitente podia pedirlo, y el remitente intento contactarse con ellos, pero fue imposible.
despues de varios dïas feriados, volvi a llamar el día 22 de abril, dado que teoricamente mi paquete quedaba en la sucursal hasta el 23.
me atendio un contestador y dijo que mi paquete ya no estaba.
me siento estafada! no fueron al domicilio, y simplemente dejaron el envio en su depósito, en una ciudad vecina a la mía.
quiero mi paquete, en mi domicilio, que es a donde fue enviada