Compramos un celular el día 9 de mayo sabiendo que la demora podía ser de tres días hábiles. El día 16 de mayo se comunicaron para decirme que iban a pasar por el domicilio. No solo que no pasaron, sino que me mandaron un mail a fin del día diciendo que pasaron y yo no estaba. Mentira absoluta. Estamos en cuarentena, estuvimos en casa todo el día. Hice el reclamo por mail, página web, Facebook mensaje y directo y nada. En la web de seguimiento, pongo el número de envío y a veces aparece que existe y otras veces me dice que no. Al querer elegir una sucursal para no tener que depender del desastre de la entrega a domicilio, la página me redirige a la misma web.
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Recibi un email que dice ser de andreani con un envio
36000083215168…
El 10 de mayo reclamé por esta vía por un envío enviado por error a t…
No me llegó mi tarjeta de crédito y me figura q está entregada y quie…
Nunca me respondieron pero al menos pautaron otro día de entrega el cual cumplieron. Unos días despues lo unico que me respondieron por Facebook fue "entregado". Ni unas disculpas.
23 de Mayo a las 16:11 hs.