Correo Andreani

Demora de mi pedido correo andreani

Hace casi un mes estoy esperando por la devolución de un paquete, no solamente tardaron en venir a mi domicilio sino que yo personalmente me acerqué a la sucursal central de calle 2 la plata y llevé mi paquete para agilizar los trámites porque hacía como dos semanas que estaba esperando que me visiten a mi domicilio para devolver el mismo., a todo esto hay falta de comunicación/sincronización entre los que entregan los paquetes y demás sucursales de la ciudad porque hoy mismo me vienen a visitar para llevar mi paquete para devolver, cuando yo ya me había acercado a la sucursal hace más de dos semanas atrás a llevarlo personalmente, a todo esto en mi seguimiento de envío figura que ustedes me visitaron y que yo no quise firmar la documentación!! quiero que me solucionen este inconveniente ya que tengo un plazo para devolver el producto! espero su respuesta a la brevedad, gracias.

información de envío
número de envío
[números]

fecha de envío
08-11-[números]

localidad de destino
la plata, buenos aires

fecha estado ubicación
20-11-[números] 12:18

te visitamos a las 12:18 hs
sucursal la plata (calle 2)

en el domicilio no quisieron firmar la documentación

20-11-[números] 10:01

te visitaremos hoy para entregarte tu envío

sucursal la plata (calle 2)

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sucursal la plata (calle 2)

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planta de operaciones bs. As.

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Hace casi un mes estoy esperando por la devolución de un paquete, no solamente tardaron en venir a mi domicilio sino que yo personalmente me acerqué a la sucursal central de calle 2 la plata y llevé mi paquete para agilizar los trámites porque hacía como dos semanas que estaba esperando que me visiten a mi domicilio para devolver el mismo., a todo esto hay falta de comunicación/sincronización entre los que entregan los paquetes y demás sucursales de la ciudad porque hoy mismo me vienen a visitar para llevar mi paquete para devolver, cuando yo ya me había acercado a la sucursal hace más de dos semanas atrás a llevarlo personalmente, a todo esto en mi seguimiento de envío figura que ustedes me visitaron y que yo no quise firmar la documentación!! quiero que me solucionen este inconveniente ya que tengo un plazo para devolver el producto! espero su respuesta a la brevedad, gracias.

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Emilio F  Solución rechazada: 

No encuentro forma de saber en que estado se encuentra mi pedido, no se si fue devuelto, si lo tienen retenido ustedes. La verdad que no tengo código de seguimiento ni información sobre mi producto, espero lo solucionen a la brevedad.

26 de Noviembre a las 9:42 hs.
Emilio F  solución recibida: 

Hay que quejarse para que te solucionen el problema a la brevedad, evidentemente el Corre Andreani estaba muy atrasado, ya que tampoco actualizaban el seguimiento. Ya fue solucionado, gracias.

06 de Diciembre a las 12:10 hs.

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