Buenas tardes,
el día 5/12 hice una compra online en Lancome (pedido [números]). La entrega la hacen por andreani (número de envío: [números], referencia: [números]r). El 6/12 me llaman del correo para decirme que estaban en mi hogar, pero no había nadie que pueda recepcionarlo en ese momento. Me dijeron que se iban a contactar conmigo, pero no lo han hecho. Envié consulta vía la página, llame al [números], luego de 4 intentos de no tomar el nro de pedido, logro que me pasen a un represante pero luego de 18 mins de espera nunca me atendieron. Efectué una queja y tampoco se han contactado. Mi intención es coordinar si me pueden llevar el pedido a mi lugar de trabajo, antes de navidad, ya que es un regalo para un familiar, y no quisiera recibirlo despues del 24/12.
desde ya muchas gracias.
Buenas tardes,
el día 5/12 hice una compra online en Lancome (pedido [números]). La entrega la hacen por andreani (número de envío: [números], referencia: [números]r). El 6/12 me llaman del correo para decirme que estaban en mi hogar, pero no había nadie que pueda recepcionarlo en ese momento. Me dijeron que se iban a contactar conmigo, pero no lo han hecho. Envié consulta vía la página, llame al [números], luego de 4 intentos de no tomar el nro de pedido, logro que me pasen a un represante pero luego de 18 mins de espera nunca me atendieron. Efectué una queja y tampoco se han contactado. Mi intención es coordinar si me pueden llevar el pedido a mi lugar de trabajo, antes de navidad, ya que es un regalo para un familiar, y no quisiera recibirlo despues del 24/12.
desde ya muchas gracias.
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Se han contactado conmigo y se ha entregado el paquete tal como fue consultado.
19 de Diciembre a las 9:40 hs.