Andreani, no entiendo el motivo de llevar un producto comprado en rafaela-santa fe, con destino a machagai-chaco, hasta bs. As, al menos eso dan a entender en la página de seguimiento en la que dice:
"04-01-[números] 07:34
aun no recibimos tu envío, suscribite al servicio de notificaciones y te enviaremos las novedades por email
04-01-[números] 17:35
ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución
sucursal rafaela (santa fe)
05-01-[números] 15:36
tu envío está viajando a la sucursal responsable de la entrega
sucursal rafaela (santa fe)
06-01-[números] 01:27
estamos procesando tu envío. Te visitaremos en los próximos días
planta de operaciones bs. As.
"
qué les pasa??!!.
por ahora el pedido lleva un día y medio de retardo, debía de llegar ayer 09-01-[números] y aún no hay señal, el número de seguimiento es [números].
me es suscrito al servicio de notificaciones y no me han informado acerca de nada. Hay dos opciones de reclamo el la página, a través de números telefónicos que no atienden las llamadas, y dos versiones de reclamo online, uno ya que lo hice varias veces y no responden, y otro que no te deja elegir un un motivo de reclamo. Por favor den una solución, hagamos bien la tarea para que todos salgamos ganando y ustedes no queden como un chiste. Gracias.
Andreani, no entiendo el motivo de llevar un producto comprado en rafaela-santa fe, con destino a machagai-chaco, hasta bs. As, al menos eso dan a entender en la página de seguimiento en la que dice:
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por ahora el pedido lleva un día y medio de retardo, debía de llegar ayer 09-01-[números] y aún no hay señal, el número de seguimiento es [números].
me es suscrito al servicio de notificaciones y no me han informado acerca de nada. Hay dos opciones de reclamo el la página, a través de números telefónicos que no atienden las llamadas, y dos versiones de reclamo online, uno ya que lo hice varias veces y no responden, y otro que no te deja elegir un un motivo de reclamo. Por favor den una solución, hagamos bien la tarea para que todos salgamos ganando y ustedes no queden como un chiste. Gracias.
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No se si habrá sido por los típicos problemas de acomodamiento al empezar a trabajar con Mercado Libre, o por algún otro inconveniente, pero el atraso en su oferta de reparto al hogar ha demostrado algo de ineficacia. Ello sumado a tantos reclamos que se ven en otras páginas, hacen que uno empiece a cuestionar la eficiencia de un servicio, sea cual sea, en este caso el Correo Andreani. Quizás habrá sido porque justamente recién están acomodando su burocracia de reparto en las encomiendas de ML, o por haber reclamado en tantas páginas como "tuQuejaSuma", o a gracias a su propia web de atención al cliente, pero han respondido a mi correo en forma favorable. Como dije antes gracias a esta página, o por su propia web, lo importante es que ya han resuelto el inconveniente que tenía de alguna forma y el pedido ha llegado con algo de retardo. Creo no deberían de dar un período de tiempo de entrega tan corto si no lo van a cumplir.
11 de Enero a las 16:14 hs.