Correo Andreani

Atraso en entrega de compra en mercadolibre

El día martes 13/08/[números] realizo una compra a través de mercadolibre, la misma decía que el envío llegaba al día siguiente (14/08/[números]), por eso acepté la compra. El comerciante despachó el producto el mismo martes y aún no me ha llegado el pedido (el cual es el regalo del día del niño que necesito para este domingo).
el trackeo del producto dice lo siguiente:

15-08-[números] 04:04
ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución

planta de operaciones bs. As.

13-08-[números] 11:07
aun no recibimos tu envío, suscribite al servicio de notificaciones y te enviaremos las novedades por email

-

desde ayer a las 4 am se encuentra en proceso de distribución, fue una compra despachada en morón y tiene que llega a retiro... Digamos que no es que tiene que dar la vuelta al mundo.

necesito que me den alguna alternativa de pasarlo a retirar por algún lado ya que necesito el producto en mis manos antes del domingo.

gcs

El día martes 13/08/[números] realizo una compra a través de mercadolibre, la misma decía que el envío llegaba al día siguiente (14/08/[números]), por eso acepté la compra. El comerciante despachó el producto el mismo martes y aún no me ha llegado el pedido (el cual es el regalo del día del niño que necesito para este domingo).
el trackeo del producto dice lo siguiente:

15-08-[números] 04:04
ya recibimos tu envío. Ahora comienza el circuito de distribución

planta de operaciones bs. As.

13-08-[números] 11:07
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desde ayer a las 4 am se encuentra en proceso de distribución, fue una compra despachada en morón y tiene que llega a retiro... Digamos que no es que tiene que dar la vuelta al mundo.

necesito que me den alguna alternativa de pasarlo a retirar por algún lado ya que necesito el producto en mis manos antes del domingo.

gcs

Cristina C  solución recibida: 

Nunca contestaron al reclamo, replanificaron la entrega arbitrariamente y llegó una semana después de lo previsto que me decía la plataforma de MercadoLibre al comprar el producto.

21 de Agosto a las 7:54 hs.

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