Realice una compra a la empresa de ropa Muaa el dia 02/12/19, abonando envio a domicilio a resistencia chaco por correo andreani, todo efectivizado con tarjeta visa. El envio es el nº 310000009933761 segun me notificò muaa y andreani respectivamente por mail. Hasta la fecha es imposible realizar el seguimiento online, y no aparece su destino concreto. Hice mas de tres reclamos por mail al remitente muaa quienes informan que el despacho de la compra se realizo el 9/12 y segun estos,se contactaron al correo para que actualicen el seguimiento online, aun sin solucion. Por mi parte tambien realice mail al correo andreani sin respuesta
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Recibi un email que dice ser de andreani con un envio
36000083215168…
El 10 de mayo reclamé por esta vía por un envío enviado por error a t…
No me llegó mi tarjeta de crédito y me figura q está entregada y quie…
Lo unico que hacen es decirte que te comuniques al remitente y se abren del asunto, no dan estado efectivo de seguimiento o si efectivamente se despacho la encomienda. estas en medio del vendedor y transportista sin saber quien es responsable
19 de Diciembre a las 12:03 hs.nunca recibi el producto comprado, quede con la duda entre el vendedor y el correo si hubo incumplimiento e irresponsabilidad d su parte
23 de Enero a las 10:52 hs.