Vendo por Mercado Libre y los envíos van por mercado envíos, debo llevar los paquetes a la sucursal villa carlos paz de andreani dentro de las 24 hs de producida la venta a fines de mantener una buena reputación. Efectivamente despacho mis envíos en menos de 24 hs, la sucursal los recibe, los carga en su web al instante, pero desde principio de enero de [números] no pasa la información correcta del horario que recibió el paquete a mercado libre. La información que pasa mercado libre difiere en aproximadamente 20 hs de más respecto de lo real por lo cual perjudica mi reputación en mercado libre.
el horario que pasa como que recibió la mercadería coincide con el horario que la sucursal carlos paz hace el envío de paquetería a la sucursal córdoba.
ellos argumentan que hacen todo bien en tiempo y forma, pero mercado libre me dice le pasan mal el horario. Para poder solucionar parcialmente la situación tengo que hacer un reclamo venta por venta y pasar los comprobantes de andreani a mercado libre, que arregla los datos, pero es una tarea desgastante e irritante tener que hacer un reclamo por cada venta que efectúo, al punto que pausamos 90 % de las publicaciones para vender poco y dar a basto con los reclamos para que no afecten mi reputación.
en síntesis, el problema es un error en la información que pasa andreani a mercado libre. Andreani tiene cargada en su web todos los datos necesarios y de manera correcta pero informa un dato incorrecto.
hable con muchos otras usuarios de mi ciudad y tiene todos exactamente el mismo problema y en la sucursal andreani carlos paz, se limitan a decir que van a averiguar y pedirte datos que nos van a llamar cosa que nunca sucedió.
Vendo por Mercado Libre y los envíos van por mercado envíos, debo llevar los paquetes a la sucursal villa carlos paz de andreani dentro de las 24 hs de producida la venta a fines de mantener una buena reputación. Efectivamente despacho mis envíos en menos de 24 hs, la sucursal los recibe, los carga en su web al instante, pero desde principio de enero de [números] no pasa la información correcta del horario que recibió el paquete a mercado libre. La información que pasa mercado libre difiere en aproximadamente 20 hs de más respecto de lo real por lo cual perjudica mi reputación en mercado libre.
el horario que pasa como que recibió la mercadería coincide con el horario que la sucursal carlos paz hace el envío de paquetería a la sucursal córdoba.
ellos argumentan que hacen todo bien en tiempo y forma, pero mercado libre me dice le pasan mal el horario. Para poder solucionar parcialmente la situación tengo que hacer un reclamo venta por venta y pasar los comprobantes de andreani a mercado libre, que arregla los datos, pero es una tarea desgastante e irritante tener que hacer un reclamo por cada venta que efectúo, al punto que pausamos 90 % de las publicaciones para vender poco y dar a basto con los reclamos para que no afecten mi reputación.
en síntesis, el problema es un error en la información que pasa andreani a mercado libre. Andreani tiene cargada en su web todos los datos necesarios y de manera correcta pero informa un dato incorrecto.
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Hice una compra por la web y me dicen que lo enviaron por andreani, p…
Nunca se comunicaron y nunca ofrecieron ninguna solución. Parece como si sus clientes no existieramos solo nos ignoran.
20 de Marzo a las 11:48 hs.ResponderNi siquiera tuvieron la deferencia de comunicarse.
01 de Abril a las 9:08 hs.ResponderNO se dieron por aludidos, al día de hoy es como si nunca hubiera hecho un reclamo.
15 de Abril a las 8:43 hs.ResponderHola gente estoy buscan un foro asi porque tengo este problema cada venta que hago en mercadolibre entra como demorada y ya bajaron mi re****cion al punto de no vender nada como se puede reclamar esto ??? es abusivo con los vendedores que hacen bien las cosas
15 de Abril a las 22:21 hs.Respondercreo que habria que juntar gente y hacer un recalmo masivo muchos debemos sufrir lo mismo
15 de Abril a las 22:22 hs.ResponderEs el mismo problema que tengo, desde enero todos los días andreani informa mal el horario que recibe, y tanto aqui como haciendo el reclamo en la sucursal de carlos paz ni se inmutan, me tomaron varias veces los datos que me llamarían por teléfono, pero jamas lo hicieron (y si preguntas un parde veces seguida te miran mal, es bastante incómodo trabajar así) .Estoy muy disconforme con Andreani, solo despacho lo de mercado envíos por que no me dan otra opción, pero todos el resto del envíos lo canalizo por otros medios.
16 de Abril a las 12:20 hs.Respondera mi tambien me paso lo mismo
17 de Julio a las 1:59 hs.Responder