Realice una compra por mercadolibre y elegi su servicio de entre otros correos que operan con mercadoenvios ya que me ofrecian un plazo de fecha de entrega que era el que yo necesitaba.se cumplen los dias y el paquete no llega a sucursal.no contestan mails ni mensajes en facebook.la unica via de comunicacion es via Twitter donde me informan que los viajes al sur son" entre 7 y 10 dias habiles",algo de lo que nunca fui informada. No lo recomiendo para nada ya que no se puede ofrecer un servicio brindando plazos que son modificados sin previo aviso.
Realice una compra por mercadolibre y elegi su servicio de entre otros correos que operan con mercadoenvios ya que me ofrecian un plazo de fecha de entrega que era el que yo necesitaba.se cumplen los dias y el paquete no llega a sucursal.no contestan mails ni mensajes en facebook.la unica via de comunicacion es via Twitter donde me informan que los viajes al sur son" entre 7 y 10 dias habiles",algo de lo que nunca fui informada. No lo recomiendo para nada ya que no se puede ofrecer un servicio brindando plazos que son modificados sin previo aviso.
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vergonzoso tener que publicar una queja para que alguien de Andreani se comunique conmigo.Estos días atrás no vieron mis msjes?Ademas en el mail no me dan ninguna explicación sobre la demora y el cambio de fecha de entrega.Eso los retrata como empresa.Solo se limitan a informar que el paquete ya esta en sucursal,cosa que yo ya averigüé por mis propios medios.A uds.les agradezco por permitirme expresarme y dejar en evidencia el accionar de Andreani.Aprendamos a quejarnos cuando las cosas no se hacen bien y así lograr que mejoren un servicio que nosotros pagamos.Sldos y muchisimas gracias!
16 de Enero a las 16:06 hs.