Correo Andreani

Abonen la diferencia que pagué por recibir el producto en mi domicilio

Estimados: realicé una compra por Mercado Libre e hice un pago extra para recibir el producto el día viernes 10/08 en un domicilio específico. Andreani no cumplió, ya que ese día no recibí el producto. La entrega la intentaron realizar los días 13/08 y 14/08, aún cuando yo indiqué claramente que esos días no iba a poder recibirlo. Por este motivo, propuse otro día específico (el día 15/08) cuando si tenía disponibilidad. Pero como andreani agotó las dos visitas los días 13 y 14 (ignorando mi solicitud de que pasaran el día 15), ahora me indican que yo debo ser quien retire el producto en la sucursal. En la compra que realicé por mercado libre pagué un adicional para recibirlo un día específico y en mi domicilio. Dado que andreani fue quien incurrió en la demora en la entrega, quisiera iniciar un reclamo para gestionar la devolución de la diferencia del importe que pagué por recibirlo en el domicilio indicado. Aguardo su respuesta. Saludos.