Cordial Compañía Financiera

Necesito ya el libre de deuda antes de enviar una carta docuento

Mi reclamo es por q yo ya cancele lo que tenía era por una tarjeta master y la pague en noviembre y diciembre, no entiendo por q no me mandaron al Veraz ademas solicite la baja, supuesta mente ya tenían que enviar el libre de deuda, y con el tiempo que te hacen esperar hoy de vuelta consulto y dicen que en la anterior llamada no se solicitó, me parece una tomada de pelo y una picardía para poder facturar mas