Cordial Compañía Financiera

Cordial Compañía Financiera Cobro duplicado de tarjeta dada de baja

En el mes de diciembre di de baja la tarjeta Walmart , solicite el pago total y lo realice el dia 31/12/20. Al dar de baja la tarjeta perdi el acceso a la app. En el dia de ayer realizaron el debito automatico por el total de la tarjeta que ya habia sido abonado.me comunico por chat y me informan que no se puede hacer nada y que no hay medio de comunicacion disponible!!!.por este motivo me quedo sin dinero en mi cuenta y con dinero en una tarjeta que ya no poseo.esto es una e*****!!!!!!

En el mes de diciembre di de baja la tarjeta Walmart , solicite el pago total y lo realice el dia 31/12/20. Al dar de baja la tarjeta perdi el acceso a la app. En el dia de ayer realizaron el debito automatico por el total de la tarjeta que ya habia sido abonado.me comunico por chat y me informan que no se puede hacer nada y que no hay medio de comunicacion disponible!!!.por este motivo me quedo sin dinero en mi cuenta y con dinero en una tarjeta que ya no poseo.esto es una e*****!!!!!!

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

06 de Enero a las 12:54 hs.Responder
Alicia N 

si por favor!!!

06 de Enero a las 12:56 hs.Responder
Alicia N 

quien me va a atender???? pasen un telefono

06 de Enero a las 13:02 hs.Responder
Alicia N 

Si está ausente , envío mail y lo rechaza , por la App no hay solución, a donde me dirijo?!

06 de Enero a las 13:18 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Enero a las 19:04 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Enero a las 15:56 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Hemos enviado por privado, información sobre el mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

06 de Enero a las 16:06 hs.Responder
Alicia N 

no deja la pagina cargar imagenes donde te la puedo enviar

06 de Enero a las 17:00 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Enero a las 22:21 hs.
Alicia N 

Hola!! Donde encuentro el privado??

06 de Enero a las 16:28 hs.Responder
Alicia N 

no me deja cargar imagenes en esta pagina donde te lo puedo enviar??

06 de Enero a las 16:53 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, hemos enviado por privado al mail que nos brindaste, información sobre tu caso.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

06 de Enero a las 19:22 hs.Responder
Alicia N 

Envié por
Mail comprobante gracias

06 de Enero a las 19:28 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, te agradecemos por la pronta respuesta. Avanzamos en tu caso. En breve podremos informarte la resolución.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

06 de Enero a las 19:44 hs.Responder
Alicia N 

Gracias!

06 de Enero a las 20:00 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Alicia, quedate tranquila que al finalizar estarás informada correctamente.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

06 de Enero a las 20:05 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buenos días Alicia, mi nombre es Fernanda. Aguardaremos al día de mañana para verificar la acreditación del débito que se realizóv automaticamente y te informaremos los pasos a seguir para gestionar reintegro.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera

07 de Enero a las 9:03 hs.Responder
Alicia N 

Si por favor porque necesito el dinero

07 de Enero a las 9:38 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, te envié por privado la información para ayudarte.
Saludos.
Cordial Compañía Financiera

08 de Enero a las 8:08 hs.Responder
Alicia N 

Estll okkk fue un error de ustedes!!!! Tengo que hacer todos
Esos trámites???? Me
Voy a manejar
Por
Medios legales ******dores e knjtiles

08 de Enero a las 8:35 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Enero a las 11:07 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, comprendemos tu molestia. Para poder proceder a la devolución del saldo, solicitamos nos brindes la documentación solicitada. Aguardamos para poder avanzar.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

10 de Enero a las 18:12 hs.Responder
Alicia N 

También yo comprendo sus molestias pero dado que se trató de un error de ustedes y tienen en su poder el doble del importe del pago total por una tarjeta dada de bajo prefiero manejarme a través de medios legales, deberían hacerse cargo del error y devolverme mi dinero que es lo que corresponde por estar generándome daños.

10 de Enero a las 18:21 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, por políticas de seguridad de datos y cuentas, para poder proceder de manera correcta y válida en la devolución del saldo, es necesario nos brindes la documentación necesaria.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

10 de Enero a las 18:29 hs.Responder
Alicia N 

Acá no hay ningún tema de seguridad ustedes hicieron un debito automático de un servicio ya abonado y realizada la baja sencillamente tienen que devolverlo porque fue erróneamente ejecutado

10 de Enero a las 19:02 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Alicia, lamentamos este inconveniente. Para poder realizar el trámite de forma correcta, necesitamos dicha documentación, caso contrario, no podemos proceder.
Aguardamos lo solicitado para poder realizarlo y finalizarlo a la brevedad.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera. SL

10 de Enero a las 20:01 hs.Responder
Alicia N 

no se preocupenya lo estoy manejando con mi abogado gracias

10 de Enero a las 20:03 hs.Responder
Alicia N  Solución rechazada: 

No devuelven el dinero.es una suma de
Obstáculos y no pueden regresar el débito erróneo. Me solicitan notas y comprobantes como si la responsabilidad fuera del cliente.,creo que son incompetentes y que de alguna manera de estos errores obtienen ganancias. Lamentablemente recurriré a ayuda legal

11 de Enero a las 7:36 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Alicia, entiendo la situación, pero es lo que nos piden para poder proceder. Si nos envias lo antes posible lo que te pedimos, podemos reclamar que se agilice la gestión, de lo contrario no tenemos forma de poder ayudarte.
Aguardamos lo solicitado para poder realizarlo y finalizarlo a la brevedad.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.

11 de Enero a las 8:03 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buen día Alicia, ¿pudiste enviarnos lo solicitado?
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.

13 de Enero a las 8:38 hs.Responder
Alicia N 

Ya envié toda la documentación aguardo respuesta

13 de Enero a las 17:38 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Buen día Alicia, ¿me podrías indicar a qué mail enviaste la documentación y la fecha?
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
F.B
Cordial Compañía Financiera.

14 de Enero a las 9:19 hs.Responder
Alicia N 

Se
Envío ayer a ala mañana al mail que uds me
Indicaron!!!fíjate el mail de las indicaciones clientes*iudu.con.ar

14 de Enero a las 9:44 hs.Responder
Alicia N 

clientes*iudu.com.ar

14 de Enero a las 9:44 hs.Responder
Alicia N 

No se preocupen ya logre
El reintegro por otros medios más
Sencillos y eficiented

14 de Enero a las 9:47 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alicia, agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

14 de Enero a las 19:47 hs.Responder
Alicia N  Solución rechazada: 

No solucionaron nada

14 de Enero a las 19:54 hs.Responder
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Alicia, agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Recordá que siempre contás con la posibilidad de contactarte con nuestro Centro de Atención al Cliente y chatear con uno de nuestros representantes a través de la aplicación móvil “Walmart Tarjeta App”.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera- SL

21 de Enero a las 16:43 hs.Responder

Empresas más buscadas