Cordial Compañía Financiera

Cobro de servicio no activos

Hoy 4-11 me llega un mensaje de Walmart tarjeta que tengo una mora por un servicio que no tengo activado ni mucho menos tengo la tarjeta física, por ende no esta activa! llamo al 3 veces al [números] - [números] - [números] pero no atienden solo dicen que use el chat y es solo un bot que no te dice nada. de las cuales solicito que por favor me den de baja de su "servicio" que nunca use y como dije ni siquiera tengo la tarjeta fisica.

Hoy 4-11 me llega un mensaje de Walmart tarjeta que tengo una mora por un servicio que no tengo activado ni mucho menos tengo la tarjeta física, por ende no esta activa! llamo al 3 veces al [números] - [números] - [números] pero no atienden solo dicen que use el chat y es solo un bot que no te dice nada. de las cuales solicito que por favor me den de baja de su "servicio" que nunca use y como dije ni siquiera tengo la tarjeta fisica.

Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Sebastian,

Gracias por escribirnos. A la brevedad nos comunicaremos con vos para ayudarte en lo que necesites.

04 de Noviembre a las 13:02 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

Hola Sebastian, ¿Cómo estas? Mi nombre es Sabrina, soy representante de Atención al Cliente en Cordial Compañía Financiera, voy a ayudarte con tu reclamo.
Estamos avanzando con tu caso, por favor aguarda a que te informemos a la brevedad la resolución del mismo.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
¡Saludos!

04 de Noviembre a las 16:01 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera  propuso una solución: 

Hola Sebastian, siendo que contamos con cierta información sensible para otorgarte, te enviamos por privado la resolución a tu reclamo.
Agradecemos que nos dejes tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo y seguir mejorando día a día.
Saludos,
Cordial Compañía Financiera

05 de Noviembre a las 21:05 hs.
Cordial Compañía Financiera Representante de Cordial Compañía Financiera 

- La empresa realizó un comentario -

06 de Noviembre a las 0:04 hs.
Sebastian M  solución recibida: 

Recomiendo que no se suscriban, porque si te van a estar cobrando por algo que no usas, mas allá que se soluciono devolviendo, pero no debería estar pasando estas cosas. Me entere que se cancelo la "deuda" porque entre a la app para ver que onda y ahí es donde veo que tengo la devolución. No se si me volverán a cobrar, porque no tuve una comunicación con algún representante.

09 de Noviembre a las 9:47 hs.

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