El dia jueves 5 de diciembre de [números], nos presentamos en retiro para despachar un producto que el cliente habia comprado por Mercado Libre y solicito que lo despachemos por la empresa La Estrella desde retiro hacia bahia blanca. El numero de remito : [números]-[números] y se despacho 14.02hs, para mi sorpresa el comprador me llama desde la terminal de bahia blanca destino final del producto y me dice:
"cuando fuimos a retirar el paquete el empleado buscó el remito y luego observando en la pantalla nos dijo que ese paquete no llegó a bahía blanca porque el ómnibus que presumiblemente traía el paquete tuvo un percance y faltaron varios paquetes. Gente de la villa cercana habrían aprovechado para sustraer varios paquetes del buche del omnibus.
desde la terminal se hizo el reclamo y dicen que ellos no pueden hacer nada, que fue un accidente. me pregunto, la empresa no tiene un seguro por este tipo de inconvenientes, ahora el producto se extravio, el vendedor no tiene la mercaderia y el comprador tampoco, quisiera saber como van a restituir el producto o el dinero de ambos, ya que hay un claro daño y perjuicio por parte de la empresa condor la Estrella
es una verguenza!!
espero una pronta respuesta.
saludos
El dia jueves 5 de diciembre de [números], nos presentamos en retiro para despachar un producto que el cliente habia comprado por Mercado Libre y solicito que lo despachemos por la empresa La Estrella desde retiro hacia bahia blanca. El numero de remito : [números]-[números] y se despacho 14.02hs, para mi sorpresa el comprador me llama desde la terminal de bahia blanca destino final del producto y me dice:
"cuando fuimos a retirar el paquete el empleado buscó el remito y luego observando en la pantalla nos dijo que ese paquete no llegó a bahía blanca porque el ómnibus que presumiblemente traía el paquete tuvo un percance y faltaron varios paquetes. Gente de la villa cercana habrían aprovechado para sustraer varios paquetes del buche del omnibus.
desde la terminal se hizo el reclamo y dicen que ellos no pueden hacer nada, que fue un accidente. me pregunto, la empresa no tiene un seguro por este tipo de inconvenientes, ahora el producto se extravio, el vendedor no tiene la mercaderia y el comprador tampoco, quisiera saber como van a restituir el producto o el dinero de ambos, ya que hay un claro daño y perjuicio por parte de la empresa condor la Estrella
es una verguenza!!
espero una pronta respuesta.
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Micro de gral. Picó a caba impresentable de la falta de higiene, cuca…
Envío la presenta para reclamarles tengan a bien chequear, supervisar…
Subí al micro cóndor estrella de chascomus destino a retiro. A los 20…
Nunca me respondieron el teléfono, y nadie me devolvió el paquete extraviado/robado. Necesito que alguien se mono que conmigo auque sea que por este medio dejen un teléfono que atiendan con alguna solución. Tanto el compra de ir como el vendedor somos damnificados por la estrella empresa de transporte.
15 de Diciembre a las 9:49 hs.ResponderCóndor la estrella nunca ewpondoo el teléfono ni el reclamo del Mail. Parece una empresa fantasma. Robaron la,mercadería que despache a Bahía blanca y nadie se hace responsable perjudicando al vendedor y comprador.
26 de Diciembre a las 11:53 hs.ResponderEspero pronta respuesta
Sandra
Nadie se comunicó de la empresa el cóndor la estrella para,solucionar lo del robo de la mercadería que fue despachado a Bahía Blanca.
10 de Enero a las 9:40 hs.ResponderMande Mail y llame por teléfono pero no responden. Necesito que a la brevedad lo solucionen porqyecesran perjudicando mi reputación como vendedora y el comprador no tiene el producto.
Necesito que respindan a esta Quea Ya
Saludos