Compumundo

Compras en el exterior que nunca hice

Soy titular de una tarjeta mastercard compumundo y con el último resumen me llegaron 2 compras hechas en el exterior por un valor de 550 dólares. Jamás hice esas compras. Ni siquiera viajé al exterior. Soy jubilada, no puedo costearme ese viaje. Obviamente no voy a pagar ese gasto. Llamo a mastercard y no me toman el reclamo. En compumundo me dicen que no tienen nada que ver. Los llamo a ustedes y nunca atienden. Necesito una solución. Un nuevo resumen porque no voy a pagar nada hasta que me solucionen esto. Ya defensa al consumidor está ocupándose pero ustedes son incompetentes e incapaces de atender un reclamo. No hice ninguna compra en el exterior. Haganme un nuevo resumen sin las compras en el exterior que nunca hice. Gracias.

Soy titular de una tarjeta mastercard compumundo y con el último resumen me llegaron 2 compras hechas en el exterior por un valor de 550 dólares. Jamás hice esas compras. Ni siquiera viajé al exterior. Soy jubilada, no puedo costearme ese viaje. Obviamente no voy a pagar ese gasto. Llamo a mastercard y no me toman el reclamo. En compumundo me dicen que no tienen nada que ver. Los llamo a ustedes y nunca atienden. Necesito una solución. Un nuevo resumen porque no voy a pagar nada hasta que me solucionen esto. Ya defensa al consumidor está ocupándose pero ustedes son incompetentes e incapaces de atender un reclamo. No hice ninguna compra en el exterior. Haganme un nuevo resumen sin las compras en el exterior que nunca hice. Gracias.
AIDA M  Solución rechazada: 

Estamos tramitando el desconocimiento de compra. Tengo que esperar la confirmación de la financiera

22 de Agosto a las 8:01 hs.Responder
AIDA M  Solución rechazada: 

Todavía estoy esperando el nuevo resumen para ver si no me cobran la compra en dólares que nunca hice. Les dije que no quiero nueva tarjeta y me la siguen mandando

03 de Setiembre a las 22:40 hs.Responder
AIDA M  Solución rechazada: 

Me anularon la compra en dólares pero me están cobrando una transferencia que nunca hice.

17 de Setiembre a las 22:16 hs.Responder

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