Realicé el pedido [números] por una pc armada y el 9/5 lo cancelé (aún estaba pendiente de verificación) porque no había incluído la actualización del bios en la mother (increíble que lo pongan cómo recomendado, al nivel de un estabilizador de tensión, ya que sin la actualización la pc no funciona!!!). En ese mismo momento realicé un nuevo pedido [números] de mayor monto. Ambos pagos fueron hechos con pagogamer en 12 cuotas, y ambos me figuran aprobados y con la cuota 1 vigente en el consumo mensual de la tarjeta visa. Solicito que hagan la gestión con el banco para que la primera compra se cancele. Entre el chat de atención al cliente y las respuestas en Facebook se pasan la pelota contradiciéndose, no dan una respuesta clara, responden cada 3 o 4 días sin resolver el tema!! número de reclamo en defensa al consumidor [números].
Realicé el pedido [números] por una pc armada y el 9/5 lo cancelé (aún estaba pendiente de verificación) porque no había incluído la actualización del bios en la mother (increíble que lo pongan cómo recomendado, al nivel de un estabilizador de tensión, ya que sin la actualización la pc no funciona!!!). En ese mismo momento realicé un nuevo pedido [números] de mayor monto. Ambos pagos fueron hechos con pagogamer en 12 cuotas, y ambos me figuran aprobados y con la cuota 1 vigente en el consumo mensual de la tarjeta visa. Solicito que hagan la gestión con el banco para que la primera compra se cancele. Entre el chat de atención al cliente y las respuestas en Facebook se pasan la pelota contradiciéndose, no dan una respuesta clara, responden cada 3 o 4 días sin resolver el tema!! número de reclamo en defensa al consumidor [números].
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No responden al mail enviado a la casilla “devoluciones”. Tampoco responden en atención al cliente. Hace 2 semanas que cancelé la compra y no efectúan la misma no permiten comunicarse.
23 de Mayo a las 9:56 hs.Responder