Hice una compra de una placa madre , cuendo me llego no era compatible con mi micro y tengo que hacer un cambio. Explique mi situacion , le explique que apenas lo abri y vi q no era compatible lo volvi a envolver y que esta en perfecta condiciones , le mande las fotos correspondiente y no me contestan me dejan sin contestar y tuve que hacer otro cuenta en su sitio para decirle que me contesten y nada . Pedi numero de telefono o direccion para llevar y cambiar por otro y no me dan ninguna de esas opciones , estoy asi hace varios dias .
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Hola, buen día.
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Tuve que acudir al local para gestionar el cambio del producto y expresar mi descontento con la comunicación. Allí me informaron que el artículo no estaba disponible en esa sucursal, requiriendo que esperara un día adicional para retirarlo de otra sede. Al día siguiente, mis intentos de contacto temprano no obtuvieron respuesta. Ante la persistencia de los inconvenientes, exigí el envío del producto a mi domicilio para evitar más pérdidas de tiempo. Finalmente, la empresa lo envió sin costo adicional mediante una moto. La situación se resolvió únicamente gracias a mi insistencia.
28 de Julio a las 10:08 hs.