Durante el Hot Sale adquiri 3 pasajes y 1 bodega para viajar a colonia uruguay el día 1/6. El dia 22/5 me llamaron y me dijeron que no era imposible que el buque saliera, dandome las opciones de reintegro de dinero, cambio de fecha o dejarlo abierto por 6 meses. Opte por cambiar por otra fecha pero hice el reclamo, ya que al avisarme con tan poco tiempo yo ya tenia reservada una casa y obviamente me cobran un recargo. En la respuesta me dijeron que en las condiciones se reservaban el derecho de modificar y que no me iban a compensar de ninguna manera.
Durante el Hot Sale adquiri 3 pasajes y 1 bodega para viajar a colonia uruguay el día 1/6. El dia 22/5 me llamaron y me dijeron que no era imposible que el buque saliera, dandome las opciones de reintegro de dinero, cambio de fecha o dejarlo abierto por 6 meses. Opte por cambiar por otra fecha pero hice el reclamo, ya que al avisarme con tan poco tiempo yo ya tenia reservada una casa y obviamente me cobran un recargo. En la respuesta me dijeron que en las condiciones se reservaban el derecho de modificar y que no me iban a compensar de ninguna manera.
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Me dijeron que enviaran el reclamo nuevamente a partir del 15/6 para q me bonifiquen con los puntos correspondientes a un viaje porq recién dsp de esa fecha tenían actualizado el sistema pero aun no me dieron respuesta
24 de Junio a las 10:55 hs.Responder