El 5/08 hice una reserva n° [números], la cual anule dentro de las 24hs para que me puedan reintegrar el [números]% de la reserva. Me tomaron la anulación y hasta el dia de la fecha no me hicieron el reintegro, no responden el telefono, no responden los mail. El resumen de cuenta de mi tarjeta ya llego con el cargo, y yo no puedo abonarlo. Si no abono al banco el total de mi resumen me van a cobrar intereses. Todo por cual de colonia express que no hizo su trabajo en su momento como corresponde. Quiero la devolucion de mi reserva y el costo de los intereses que voy a tener que abonar por su incumplimiento.
El 5/08 hice una reserva n° [números], la cual anule dentro de las 24hs para que me puedan reintegrar el [números]% de la reserva. Me tomaron la anulación y hasta el dia de la fecha no me hicieron el reintegro, no responden el telefono, no responden los mail. El resumen de cuenta de mi tarjeta ya llego con el cargo, y yo no puedo abonarlo. Si no abono al banco el total de mi resumen me van a cobrar intereses. Todo por cual de colonia express que no hizo su trabajo en su momento como corresponde. Quiero la devolucion de mi reserva y el costo de los intereses que voy a tener que abonar por su incumplimiento.
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Luego de hacer el reclamo publico, se comunicaron de la empresa para indicar que ya estaba hecho el reintegro. Pese a que me devolcieron el dinero como corresponde, me perjudicaron porque este mes lo tuve que pagar en mi resumen de mi tarjeta de credito, ya que me hicieron el reintegro fuera de terminos.
04 de Setiembre a las 19:52 hs.