Colonia Express

Colonia express no me devuelve el dinero de los pasajes

Quiero la devolución de dinero, yo compré en la empresa, aboné en su totalidad, y no es mi responsabilidad que haya una pandemia a nivel mundial, y las fronteras esten cerradas

Quiero mi dinero, no con un punto por cada peso gastado, me condicionan y obliga a usarlo con ellos, yo no pague con puntos!!! Y no es responsabilidad mía que las fronteras esten cerradas, lo compre en febrero, desde marzo que estoy reclamando! Ya estoy agotando todos los medios, para dar con ellos, y que brinden una vendadera solución.

después de mucho pensarlo tengo unas preguntas, si acepto que los pasajes queden abiertos sin penalidad por cuánto tiempo va a ser asi? Mínimo 6 meses más, quiero suponer, osea no me devuelven el dinero, y tengo que bajar pero va a ser coluabdonme sienta segura y no cuando la empresa me lo imponga, Mi marido pertenece al grupo de riesgo y tengo miedo a rebrote dadas las circunstancias actuales, mi segunda pregunta es en torno al protocolo para evitar contagios, si testean o algo, y la tercer pregunta es en cuanto al cierre de las fronteras, se sabe que va a pasar? , Porque ustedes siguen vendiendo pasajes con los cuales no pueden cumplir, este reclamo es desde marzo y todavía no hay respuestas!

Perdón la rdaccion, se tildó el teclado, no quiero viajar cuando me lo imponga la empresa, espero que mínimo los pasajes queden abiertos por seis meses más, mi marido pertenece al grupo de riesgo, ya me cansé de dejar mi número de teléfono y que nadie se conunique