Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endurec…
Buenas noches les escribo desde la ciudad de medellín colombia.
compre una colgate triple acccion en un mercado muy reconocido y resulta que la destapó y me sale la mitad del producto en aire me parece de muy mala calidad el control de calidad de la empresa.
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Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endurec…
Compré un desodorante lady speed antitranspirante en aerosol.
hice…
Buenas noches , abrí la caja de la pasta dentífrica odol y el pomo d …
Hemos enviado un correo electrónico para darle seguimiento a su reclamación.
12 de Junio a las 9:41 hs.ResponderLe recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
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Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Colombia
Buenos días.
23 de Junio a las 11:20 hs.ResponderCon tristeza veo que COLGATE PALMOLIVE le responda a sus clientes de manera que estos estuvieran pidiendo limosna la solución consideró debe ser para que la empresa no pierda su buen nombre en el mercado.
No sólo haciendo reposición del producto defectuoso y enviando una carta sin firma sino dejando al cliente satisfecho de forma que este no pierda el concepto de esta gran multinacional.
Buenas tardes no pensé que una multinacional solucionará los reclamos con limosna sin tener en cuenta lo que representa su nombre a nivel mundial enviando una carta sin firma y reponiendo un producto con defecto y mala calidad.
26 de Junio a las 17:18 hs.ResponderPensaría que deberían de ser más serios y cuidar su reputación a nivel mundial con alguna cortesía más representativa para sus clientes.
Recibimos el contacto del Sr Juan Camilo Montoya Garcia el día 14/06/****, y brindamos la atención necesaria.
18 de Julio a las 9:54 hs.ResponderLe recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
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