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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Colgate

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Caducidad

Saber la caducidad de enjuage bucal colgate plax sin alchol

Publicado 08 de Mayo
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Descontinuados producto spray caprice pelo chino

Srs tengo años usando el spray caprice pelo chino , mi pelo es muy delicado y el único q m servía es esta presentación, estoy verdaderamente sorprendida por q ya no lo fabrican , podrían decirme de las presentaciones actuales cual es el equivalente , estoy verdaderamente frustrada ! mil gracias ...

Publicado 02 de Mayo
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Jabón con objeto extraño con punta

El jabón protex de avena al utilizarlo ya en la mitad le lastima el brazo izquierdo como rasguño y le sale sangre a mi esposa por lo cual revizamos el jabón y aparece un objeto extraño en el mismo lo que provoca lo comentado . De manera especial comunicarse puede este producto dañar a otros cl...

Publicado 15 de Abril
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Mala calidad suavitel

Compré suavitel manzana y frutos rojos en el supermercado yumbo (buenavista) en la ciudad barranquilla, note que el producto estaba muy fluido y como cortado, pero no le di importancia, lo utilice en tres oportunidades voy me salió la ropa con muy mal olor. La ropa tuve que relavarla en dos oport...

Solucionado 23 de Marzo
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Devolución dinero o cambio de productos

Tengo dos días utilizando el desodorante lady speed stick powder fresh 24/7 en los 15 años que tengo utilizando desodorantes jamás ningún me había causado ningún tipo de problema, puesto q no soy de piel sensible, y ahora con este en solo 2 días mis axilas están completamente quemadas.

Publicado 06 de Febrero
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Me hace mal

Buenas tardes mi reclamo es porque sincerament me gusta el producto colgate pero cada vez q lo uso me quema ma boca...me deja una sensacion de quemadura tanto en la lengua el paladar y los labios...se me seca mucho la boca...ya habia decidido no usarlo mas pero me quede sin pasta dental y fue la ...

Publicado 12 de Enero
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Interpretación de lote

¿cómo puedo leer el lote de las pastas en méxico? colgate tripe acción.

Publicado 05 de Diciembre
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Devolución del producto

Buenas noches!!! hace años compro cremas dental colgate y resulta que ya van dos pomos que me salen malos la pasta esta seca porque no tenian la tapa el primero lo tiré pero este lo guardé para hacer el reclamo ya que no son productos económicos espero su respuesta muchas gracias

Solucionado 29 de Diciembre
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Solicitud de muestra gratis (enjuague bucal)

Hola ... Buenos días ... Mi nombre es hugo ... Utilizo diariamente sus productos y no tengo reclamo alguno que efectuar ... Paso a explicar: mi hija junto a una compañera, en su clase de 3er. Año, eligieron como tema para desarrollar el enjuague bucal. Ellas tienen que pergeñar volantes, folleter...

Publicado 15 de Setiembre
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Producto con defecto de fabricación

Hola compré unos cepillos luminous white porque estaban en promoción 2x1 y uno de estos tienen defecto de fábrica en su cabeza le faltan las cerdas de de los bordes.

Publicado 31 de Agosto
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Propuesta de solución

Luego de ver las diversas publicidades que promocionan su nueva pasta dental -colgate total 12 salud visible- la adquirí, dado que hace muchos años utilizo los productos colgate y palmolive, principalmentede colgate la linea total 12 professional. Ocurre que la pasta mancha todo el lavatorio y la...

Solucionado 24 de Agosto
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Productos buenos, no publicidad engañosa

No funciono antitranspirante lady speed stick invisible , incluso después de lavar la prenda de color negro,quedan las manchas blancas al igual que cualquier antitranspirante. Ojalá haya pronta respuesta a mi reclamo

Solucionado 22 de Julio
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Quiero comprarlos con cantidad

Estimados buenas tardes, esta viendo realizar un reclamo años hace años, pero como no encontré otro producto parecido, quiero manifestarle lo siguiente: siempre use ladt speed stick en cualquier fragancia porque me parece super bien todos los aromas, en más me caen muy bien. mi reclamo es ...

Publicado 15 de Junio
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Envase de producto en malas condiciones

Al sacar uno de los tubos de pasta de dientes de su caja, me encuentro que en la parte trasera, el sello del envase se encontraba totalmente abierto y la pasta seca. Tenía otro tubo el uso que también fallo al poco tiempo. Resulta que compre un pack de 16 unidades y aún no he chequeado que cantid...

Publicado 12 de Junio
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Saber la fecha de cadicidad del producto

Como se debe leer la fecha de caducidad de colgate plax whitening enjuague vucal

Publicado 10 de Mayo
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Solución de premio

Sres de colgate en la empresa cuyo nombre ingrese lineas arriba me esta debiendo premio que gane en el mes de diciembre lo cual la sra promotora milagros palacios alca la sra me tiene haciendo esperar diciéndome que ya me pagara y hasta la fecha no lo hace a pesar que ya deje de trabajar en dicha...

Publicado 24 de Abril
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Advertir sobre los defectos de un producto

Buenas noches! hace unos días compré la pasta colgate salud visible total 12. Para mantener blancos mis dientes y los brakets de porcelana, ya que deben tener un cuidado especial para que no se manchen. Resulta que además de manchar la bacha blanca en el lapso de 3 días, también lave mis dientes ...

Publicado 04 de Abril
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Colgate herbal abierto

En el dia de la fecha compre una pasta de dientes colgate herbal y cuando la abri me vino reventada en uno de sus laterales!!! tengo fotos del producto. lote: 7223ar1118 exp/val. 08.19 espero sus respuestas a la brevedad. Muchas gracias

Publicado 13 de Marzo
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Devolucion

En el día de la fecha compŕé una pasta dental colgate de 70 g y al abrir la caja vino todo el fondo del envase abierto .mal cerrado de fabrica.

Publicado 03 de Febrero
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Un bicho en la pasta de dientes

Buenas tardes: estoy contactándome con ustedes porque compre una pasta de dientes colgate maxwhite (cristal mint) hoy fui a lavarme los dientes y me llevé la desagradable sorpresa, que desde su interior junto con la pasta por supuesto, salió un bicho!!!! tengo fotos, el envase y el bicho a dispo...

Solucionado 26 de Enero
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Fecha caducidad

Quiero saber respecto a la fecha de caducidad de los productos. cómo leerla

Publicado 10 de Octubre
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Que me llamen para regalar productos

Esta ok

Solucionado 10 de Octubre
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Una explicación, devolución del dinero y/o productos de recompensa

Compré un kit portátil de colgate y el cepillo de dientes vino con un pelo incrustado entre la goma del mango del cepillo

Publicado 28 de Setiembre
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Que se mejore el producto ya que es la tercera vez que me pasa lo mismo

Realice la compra de un pack de 3 jabones protex en la sucursal de coto tapiales, al llegar a mi casa y abrir el pack 1jabon vino por la mitad

Publicado 14 de Mayo
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Producto reventado con parte del contenido derramado dentro de la caja

Compre una crema dental colgate "maxima proteccion anticaries" de 180 gr.(lote 6352ar1119) al abrir la caja (sellada) me encontre con una parte del producto abierta en uno de sus laterales; ademas un poco del producto se encontraba solidificado dentro de la misma caja

Solucionado 17 de Agosto
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Crema rota

Buenos dias me dirijo a ustedes porque compramos una caja de crema de dientes colgate triple accion sabor menta original econo pack por 3 unidades y una de las cremas esta rota en un extremo cuando la fuimos a utilizar se voto al apretarla.(lote:l6348co1037)(exp:12-18cp)gracias por su atencion.

Publicado 18 de Marzo
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Reclamo a colgate

Esta roto el envase de la crema dental, pero el estuche totalmente cerrado

Publicado 16 de Febrero
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Mi desodorante no sirvio al usarlo

Compre un desodorante lady speed stick wild freesia. Lo he usado por años sin problema pero esta ocasión el carriolo que lo sube se daño. No lo sube lo revisé y aparentemente bien pero noahora funciona ulástima ya que lo compresube hace tres dias y para usarlo hay que colocar debajo algo q lo s...

Publicado 08 de Febrero
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Mala calidad en los cepillos de dientes 360

Soy usuario constante de los cepillos colgate 360 y este producto está dañando su calidad por que uno se está cepillado y sus cerdas se están saliendo y queda uno con la boca llena de cerdas del cepillo de dientes

Publicado 03 de Febrero
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Cepillos en malas condiciones

Hacer presente que compre unos cepillos de dientes los cuales al utilizarlos de forma inmediata comenzaron a desprender sus pelos por que tuve que dejar de utilizarlos

Publicado 04 de Enero
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Cepillo de dientes 360, se salen celdas

Compre 2 cepillos 360 en diciembre en menos de un mes los 2 cepillos se salieron las cerdas son productos a lo cual uso siempre,me parece raro que los 2 salieran iguales.el problema es que las cerda son muy molestas cuando se quedan en la boca. espero su respuesta con anticipación. saludos! ...

Publicado 23 de Diciembre
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Dentrifico colgate luminous white reventado dentro de la caja

Buenos días, el viernes 16/12/2016 compre un dentrifico luminous white de 180 gramos , y al momento que lo abrí la caja lo encontré reventado adentro

Publicado 20 de Diciembre
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Envase roto y pasta seca

Compre la pasta de dientes colgate triple acción de 180gs. Al abrirla me encontre con el envase roto y la pasta seca, una vergüenza. Exijo explicación y retribución, tengo fotos que comprueban la situación.

Solucionado 24 de Octubre
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Publicidad engañosa

Hace dos semanas compre algunos productos optic white,para blanquear los dientes, bueno lo empece usar y ningun problema, en los comerciales,promociones,afiches todo lo que eh vito sobre estos productos sale que en 1 dia veran cambio y estaran mas blanco, han pasado 2 semanas y veo mis dientes ig...

Publicado 19 de Abril
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La pasta no tiene sabor

La paste dental no tiene el sabor a menta original, en cambio tiene un gusto parecido a la yema del huevo. Realmente desagradable, el envase esta casi lleno porque no se puede usar del gusto que tiene

Publicado 13 de Febrero
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Hilos dentales defectuosos

Yo compro siempre el hilo (en realidad cinta) dental encerado de 25m, el más caro de todos, y ya es la segunda vez que viene fallado y lo tengo que tirar. La 1a vez la cera con que cubren el hilo se puso seca y se descascaraba, y ahora me vino el hilo partido por el medio, y se deshilacha al usarlo.

Publicado 03 de Febrero
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Colgate luminous white sin el gusto original

Compré el día 20/01/16 un colgate luminous white de 90g. al usarlo le sentí la diferencia del original que siempre uso ,al que estaba utilizando,es como si estuviese vencido... Fui a reclamar y me dijeron q la fecha esta bien que reclame a colgate...la verdad es que parece un dentifrico común.qu...

Publicado 24 de Enero
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Exploto celular

Compre un celular hace dos meses y se me exploto saltando la bateria y quemándome la mesa donde estaba apoyado por suerte no lo tenia en mi mano. Hace una semana que escribo para que me den una solución ya que necesito solucionarlo porque estoy incomunicado y me dan vueltas que mande fotos, que l...

Publicado 28 de Diciembre
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Enjuague bucal

Siempre hemos utilizado el enjuague bucal colgate de todas las referencias , el ultimo que compramos fue el colgate plax ice desde un comienzo evidenciamos que después de utilizar presenta re-secamiento fuerte y es mas notorio cuando se usa en la noche . lote y fechas de ...

Publicado 28 de Noviembre
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Cepillos de dientes colgates

Compramos 2x1 cepillos para dientes en colsudsidio de la 26 en bta tan solo llevaban 8 o 10 dias de uso y se desformaron totalmente compramos esta marca por que dicen ser confiables pero al final se compran cepillos mas economicos y mucho mejores

Publicado 27 de Setiembre
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Producto no cumple con los estandares de calidad

Soy una compradora del producto suavitel fresca primavera,,,el cual lo adquiri el 21 de agosto en el supermecado or de la ciudad de bello-antioquia...para mi sorpresa dicho producto tiene mal olor y esta demaciado aguado..este cuenta con un numero de lote,,,514co102p 16:42 y vence 05 2017.es m...

Publicado 21 de Setiembre
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Demora en entrega de premio

Soy ganador de un premio en el concurso pasea con colgate palmolive que jugo el (31) de julio y me han dado (3) fechas para entregar el premio y no han cumplido

Publicado 03 de Setiembre
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Colgate triple acción

Compré una pasta de colgate triple acción (que es la que tiene 3 colores) y cuando la usé la pasta era blanca. Por lo cual estaba en el envase incorrecto.

Publicado 31 de Agosto
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Jabon protex

Habitualmente compro jabón protex y esta vez cuando lo abrí estaba aguado casi ni color tenía, era como agua con un poco de detergente.

Publicado 22 de Julio
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Soy usuario frecuente de colgate white

Soy usuario frecuente de colgate white, me encontre comprando en carrefour , compro el producto y cuando llego a casa encuentro que la tapa no es la original, que el envase tiene una tipografia incorrecta y la caja es mucho mas finita. sobre todo dice que este producto no se puede re vender. me...

Solucionado 08 de Febrero
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Colgate crema dental... sin tapa y la pasta seca

Compre la crema dental colgate de 90gr. y al abrir la caja, me encuentro con el envase sin tapa y la pasta seca. colgate total - 90gr lote: 4045ar1114

Solucionado 13 de Agosto