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Reclamos
46 Solucionados
Índice de Resolución
Un 33% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Colgate

Reclamo a Colgate

Producto vacío

Compre una pasta de dientes y el pomo trajo 1/4 vacío . Pague por el mismo $750

Publicado 01 de Enero
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Pasta dental colgate total 12 secos

Buenas noches !!! por segunda vez me pasa hace años yo y mi familia compramos los productos colgate y esta vez nuevamente hicimos las compras como todos los meses y resulta que dos pomos de colgate total 12 están totalmente secos presento el reclamo ya que no son productos económicos necesito una s…

Publicado 09 de Diciembre
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Rajadura en pomo

Al abrir la caja de la pasta dental colgate triple acción, se veía el pote cerrado, pero se veía un poco de pasta sobresalir del borde del pote, al lado de la tapa. Por las dudas no la use, parecía rajado el pomo.

Publicado 09 de Diciembre
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Retiro del mercado del desodorante lady speed stic zero fresh coconut barra

Por favor fabricar y distribuir en bogota colombia el desodorante lady speed stick zero fresh coconut presentacion en barra pues no lo he podido conseguir. si estan mejorando el producto por favor no se demoren. pues es un desodorante muy bueno, sin olor delatador, su aroma es discreto, no es a…

Solucionado 09 de Noviembre
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Enjuague bucal

Compre un enjuague bucal de la marca colgate en el mayorista vital. al girar la tapa para romper el precinto me encuentro que la tapa estaba rota. El precinto tapaba esa abertura por eso el líquido no se derramaba. Pero al esta rota la tapa el producto no tiene la misma fragancia que uno sellado d…

Solucionado 28 de Noviembre
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Pasta de dientes seca y aplastada

Hola. Compre 4 pastas de dientes de 90 gr y 2 de ellas tienen adentro la pasta aplatastada y el contenido seco!!!

Solucionado 02 de Agosto
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Suavitel en mal estado

Compre producto de suavitel el cuál venía en mal estado era muy líquido parecía agua, no era la misma textura venía como cortado se lo aplique a la ropa y lo dejo oliendo mal me gustaría que atendieran mi queja

Publicado 05 de Julio
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No es justo que no podamos usar el premio que ganamos

Queremos que colgate sepa que con un familiar ganamos giftcards virtuales pago 24 en la promoción llamada "un mundo sin ardor " de ustedes, de colgate. Y pago 24 nos dió estas tarjetas virtuales inseguras. Porque cuando las quisimos usar ya estaban usadas . Y no compartimos con nadie los datos de l…

Solucionado 08 de Julio
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Producto en mal estado

Estimado equipo de colgate, les informo qué el producto que a continuación se muestra llegó defectuoso al momento de hacer uso noto que su textura no es común todo lo contrario es como si fuera agua lo reporté en la tiendita dónde lo compré pero no hicieron nada solo comentaron que lo reportaría am…

Publicado 12 de Junio
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Desodorante benia medio vacio y no guira

Compre un desodorante lady speed stick , y venia un poco vasio , y no rueda la bolita,como pude me eche pero aparte avia conprado anteriormente otros productos igual y duraba el aroma y asi como se mensiona pero este no =/

Publicado 10 de Junio
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Mal producto

Compre el producto lady speed stick clinical, y en las primeras horas de uso me comenzaron a salir ampollas en la axila, cabe recalcar que suspendí inmediatamente el uso del desodorante, sin embargo la situación ha empeorado, no puedo utilizar ningún otro desodorante y todo se me ha llenado de pus.

Solucionado 18 de Mayo
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Mal sellado

Hola buenas tardes compre un dentrifico marca colgate y me vino mal sellado,se abrió toda la costura del costado

Publicado 20 de Abril
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El contenido no era el correcto

Compre una bolsa de suavitel rellena pack el cual dice el contenido de 1.4lts , con el cual kise rellenar mi botelle de 1.2lts el cual no se lleno ya que el contenido de la bolsa no era el que viene marcado en el empaque y est es fraude por que no nos dan alos consumidores el contenido que se po…

Publicado 28 de Marzo
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Tapas dentro del producto

Compre 2 frascos de suavitel vainilla de 970 ml. Y al momento de abrirlos veo que en el interior de cada frasco hay una tapas alargadas que hacen que el producto sea engañoso

Publicado 08 de Febrero
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