Contactar a Colgate

Colgate
Producto en mal estado, pedimos el cambio y no dieron respuesta

Marina I
Empresa reclamada: Colgate

Siguen vendiendo la colgate total 12 clean mint, que está prohibida por anmat. Ya teníamos 2 compradas, reclamamos y pedimos el cambio por cualquier otra de la marca para que no perjudique nuestra salud y nada, respondieron un mail.y nunca más. Son unos chantas, hace 1 mes reclamamos y nada, ya ni responden!
son unos irresponsables que encima tiene producto que perjudican la salud de la gente!! muy poco confiable como empresa

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Colgate Representante de Colgate propuso una solución:

¡Hola Marina!

Gracias por contactarnos.

Te informamos que ya hemos realizado el proceso de reposición del producto Colgate Total Prevención Activa por Colgate Sensitive Pro Alivio, conforme a tu solicitud.

Este proceso tiene un tiempo estimado de entrega de 3 a 4 semanas días hábiles, dependiendo de la logística de distribución en tu zona.

Para cualquier consulta adicional, recuerda que tu número de protocolo es: **********

Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Estamos comprometidos en brindarte el mejor servicio posible.

Te recordamos que estamos disponibles a través de nuestros canales:

Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: atencional_consumidor*colpal.com
Facebook: ****facebook.com/ColgateConosur

¡Siempre será un placer atenderte!

Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate - Palmolive Argentina