Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote …
Me llamaron para solucionar un problema, me preguntaron mil datos para hacerme llegar el producto que estaba mal y nunca vinieron. Perdí mi tiempo contestando las preguntas, enviando foto, para nada.
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Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote …
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende…
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endurec…
No me contactaron.
23 de Julio a las 9:03 hs.Recibimos el contacto del Sra. Lucia el día 24/Julio/****, y brindamos la atención necesaria.
24 de Julio a las 14:32 hs.Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
Volvieron a hacer lo mismo. Llaman, te dicen que lo solucionan y nada.
18 de Agosto a las 15:04 hs.Es verdad que me llamaron, pero después no hacen lo que dicen.
18 de Agosto a las 15:05 hs.Recibimos el contacto de la Sra. Lucia el día 22/agosto/****, y brindamos la atención necesaria.
23 de Agosto a las 16:39 hs.Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
Facebook: ****s://****facebook.com/ColgateArgentina
Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
Después de varios meses haciendo el reclamo, lo solucionaron.
30 de Agosto a las 18:33 hs.