El día de ayer abrimos 2 (dos) pastas dental "triple acción" por 90grs, una para cada baño, y resulta que ambas están mal selladas dejado, por lo que cuando se presiona el pomo, se sale contenido por abajo. Por si sirve de ayuda, en nro de lote que tiene es 3102ar1118, h del otro lado dice exp 0425.
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Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote …
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende…
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endurec…
Si me facilitan un mail, les puedo enviar fotos del producto fallado.
27 de Agosto a las 22:58 hs.Recibimos el contacto del Sr. Paul el día 31/agosto/****, y brindamos la atención necesaria.
31 de Agosto a las 11:32 hs.Le recordamos que estamos disponibles para atenderle a través de nuestros canales:
Teléfono: 0-***-***-****
Correo electrónico: ****colgate.com.ar en la opción Contacto.
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Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive Argentina
Hola, buenos días! Muchas gracias por el tratamiento aplicado al reclamo. El día de ayer recibí lo que prometieron cuando se comunicaron conmigo el pasado 31/08/23.
21 de Setiembre a las 13:15 hs.