Coca Cola

Powerade: incumplimiento de promoción vale otra

Powerade lanzó una promoción en sus tapas en el marco del mundial de fútbol [números]. Consumo mucho de esa bebida por razones deportivas. He obtenido ya en varias tapas la inscripción vale otra. Al intentar canjearlas, ningún local está al tanto de la promoción ni sabe de lo que le estoy hablando. En las bases y condiciones agregaron un listado de supuestos centros de canje, pero al acercarme al menos a 9 (nueve) de ellos en mi zona de residencia (haedo, bs as) ninguno supo darme respuesta y menos cambiarme la tapa por la botella. Cuando llamé por teléfono al [números] informado, la respuesta no pudo haber sido más vaga: "los locales que tengan el poster deben cambiar las tapas". Se supone que tengo que recorrer todo el país buscando esos posters en los exteriores de los locales? en las publicaciones de instagram que realizaron sobre esta promoción, se repiten una y otra vez los mismos reclamos: personas de distintos puntos del país que no logran acceder a la promoción difundida. En las bases y condiciones, se explicita lo siguiente: ""centro de canje asociados a la promoción de powerade [números]” actualizado al 23/02/[números]. (art. 9.1 de las bases y condiciones). Presentando la tapa ganadora vale otra [números] ml durante el plazo de vigencia (31/3/[números]), en los centros de canje asociados a la promoción, el participante que hubiera cumplido con las bases, podrá obtener el premio vale otra [números] ml". Hoy, sin ir más lejos, en uno de los locales que figura como centro de canje, me dijeron que les bajaron la info que no cambien nada; en un kiosco también del listado, me dijeron que la distribuidora no le hace llegar las botellas que están destinadas a esta promoción, y que ellos no pueden entregar botellas que pagan de su bolsillo. Estoy enojada con la situación y con el incumplimiento de la palabra: si lanzan una promoción, minimamente asegurense de poder cumplirla.