El 10/09/[números] pague $[números] en un cobro express para pagar tarjeta Mastercard El día 13/09 pague una diferencia de $[números]. Se acreditaron solo los [números] y me dicen que los [números] nunca fueron enviados al pago de mi tarjeta. En el cibercafe, n° de terminal: vepm[números], cod. De empresa: [números] no se hacen cargo. Porque pasaron varios días, obviamente yo me entero que no impacta el total del pago de la tarjeta porque el mes siguiente me viene para pagar mucho mas ya que en el mes de septiembre solo tomo el mínimo de pago. Tengo los tickets de pago unidos a la factura que use para ir a realizar el pago.
El 10/09/[números] pague $[números] en un cobro express para pagar tarjeta Mastercard El día 13/09 pague una diferencia de $[números]. Se acreditaron solo los [números] y me dicen que los [números] nunca fueron enviados al pago de mi tarjeta. En el cibercafe, n° de terminal: vepm[números], cod. De empresa: [números] no se hacen cargo. Porque pasaron varios días, obviamente yo me entero que no impacta el total del pago de la tarjeta porque el mes siguiente me viene para pagar mucho mas ya que en el mes de septiembre solo tomo el mínimo de pago. Tengo los tickets de pago unidos a la factura que use para ir a realizar el pago.
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Buenos días,
31 de Octubre a las 8:32 hs.Pamela, hemos localizado el pago.
Necesitamos que te acerques al lugar donde pagaste con ticket en mano y resumen que llevaste en su momento,
Agente de cobranzas ya fue avisado, cuando estés ahí deben comunicarse con nosotros para explicar procedimiento (preguntar por Valeria o Juan Manuel).
Slds.-
Buenos días,
01 de Noviembre a las 7:58 hs.Pamela, estuvimos en contacto con agente de cobranzas a quien le explicamos el procedimiento de devolución.
Su ya fue reintegrado el importe abonado solicitamos se de por finalizado el caso.
Muchas gracias,
Saludos.
Buenos días,
01 de Noviembre a las 7:58 hs.Pamela, estuvimos en contacto con agente de cobranzas a quien le explicamos el procedimiento de devolución.
Su ya fue reintegrado el importe abonado solicitamos se de por finalizado el caso.
Muchas gracias,
Saludos.
Me lo solucionaron inmediatamente.
04 de Noviembre a las 12:41 hs.