Recibí un descuento de $[números] en mi caja de ahorro del Banco Nación bajo el concepto “dd cobrodigi”, jamás autoricé ningún tipo de descuentos, desconozco de qué se trata y lo más curioso es que yo no usaba mi tarjeta de débito desde el 14-09, pero el 30-09 me depositaron mi sueldo y ese mismo día entró el descuento de $[números]. Este es solo un primer intento de arribar a una amigable solución así que aguardo con la inmediatez que exige mi planteo, una respuesta.
Recibí un descuento de $[números] en mi caja de ahorro del Banco Nación bajo el concepto “dd cobrodigi”, jamás autoricé ningún tipo de descuentos, desconozco de qué se trata y lo más curioso es que yo no usaba mi tarjeta de débito desde el 14-09, pero el 30-09 me depositaron mi sueldo y ese mismo día entró el descuento de $[números]. Este es solo un primer intento de arribar a una amigable solución así que aguardo con la inmediatez que exige mi planteo, una respuesta.
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Estimado Carlos, gracias por contactarnos!
01 de Octubre a las 9:03 hs.Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.
- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 9:22 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Octubre a las 9:57 hs.Recibi un descuento de $*** pesos en mi caja de ahorro del banco nacion el 30/09/20 por el concepto de DD COBRODIGI, nunca autorize un descuento, me gustaria saber cual es el motivo y una solucion pronta del problema y el reintregro inmediato del mismo..
01 de Octubre a las 10:23 hs.Lo único que tengo en el home banking es el comprobante de movimientos pero no tiene numero de referencia, únicamente nro cuenta, fecha del movimiento, fecha del alta, tipo de movimiento, importe y descrpicion.
01 de Octubre a las 13:21 hs.Nro cuenta: **************
Fecha del movimiento: 30/09/20
Alta del movimiento: 30/09/20
Tipo de movimiento: débito
Importe: $***,00
Descripción: DÉBITO DIRECTO COBRODIGITAL SRL
Ahí envié todos los datos desde mi correo particular al correo indicado. Aguardo la respuesta por dicho medio, y en caso de arribar a una solución, marcaré la presente queja como resuelta.
02 de Octubre a las 11:43 hs.Habia un error en la consignación del numero de cbu por una empresa de creditos, me dieron sus datos de contacto y mi reclamo continua contra ellos. Espero no tener más novedades con Cobro Digital pero te dan la respuesta que buscás para rastrear al que te cobra indebidamente con la celeridad que el caso amerita.
02 de Octubre a las 12:09 hs.