El día 04 de diciembre recibí cuatro pagos mediante link de pago a través de clip por los siguientes montos: $47,[números] mxn, $8,[números] mxn, $47,[números] mxn y $41,[números] mxn, en total $[números],[números] correspondientes a la compra de unos boletos de avión para mis clientes (soy agencia de viajes).
los pagos se reflejaron como exitosos y el saldo disponible apareció el 05 de diciembre. Sin embargo, posteriormente mi cuenta fue suspendida sin previo aviso y no puedo transferir ni disponer del dinero.
he llamado varias veces a soporte y únicamente me indican que “está en revisión”, pero sin proporcionar un tiempo estimado real de liberación. Me preocupa porque ya realicé el pago de los vuelos con mis tarjetas personales y dependo de esa transferencia para cubrir dichos gastos.
hasta el momento no he recibido respuesta clara sobre tiempos ni avances concretos.
solicito se revise mi caso y se me otorgue una solución lo antes posible, ya que estoy cumpliendo con mis obligaciones y necesito ese capital para seguir operando.
número de caso: [números]
agradezco pronta atención.
El día 04 de diciembre recibí cuatro pagos mediante link de pago a través de clip por los siguientes montos: $47,[números] mxn, $8,[números] mxn, $47,[números] mxn y $41,[números] mxn, en total $[números],[números] correspondientes a la compra de unos boletos de avión para mis clientes (soy agencia de viajes).
los pagos se reflejaron como exitosos y el saldo disponible apareció el 05 de diciembre. Sin embargo, posteriormente mi cuenta fue suspendida sin previo aviso y no puedo transferir ni disponer del dinero.
he llamado varias veces a soporte y únicamente me indican que “está en revisión”, pero sin proporcionar un tiempo estimado real de liberación. Me preocupa porque ya realicé el pago de los vuelos con mis tarjetas personales y dependo de esa transferencia para cubrir dichos gastos.
hasta el momento no he recibido respuesta clara sobre tiempos ni avances concretos.
solicito se revise mi caso y se me otorgue una solución lo antes posible, ya que estoy cumpliendo con mis obligaciones y necesito ese capital para seguir operando.
número de caso: [números]
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Todavía no me solucionan y sigo a la espera dicen que me tengo que esperar *** dias
14 de Diciembre a las 4:07 hs.Responder