Clip

Clip tiene retenido mi dinero por inconsistencias que no existen

El pasado 25 de abril del presente año hicimos un cobro por medio de clip, el mis días, más tardes nos llegó un correo donde clip nos informa que nuestro depósito está retenido por algunas inconsistencias encontradas. Clip nos explica que es un procedimiento normal y que lo hace de manera aleatoria, sea que nos tocó. Para liberar el pago nos piden una serie de documentos que vulnera nuestra seguridad y la seguridad de nuestro cliente, y que este proceso puede durar hasta 10 días hábiles. Quiero saber si esto que están haciendo va de acuerdo con los protocolos bancarios que según ellos, son necesarios para proteger esta transacción

El pasado 25 de abril del presente año hicimos un cobro por medio de clip, el mis días, más tardes nos llegó un correo donde clip nos informa que nuestro depósito está retenido por algunas inconsistencias encontradas. Clip nos explica que es un procedimiento normal y que lo hace de manera aleatoria, sea que nos tocó. Para liberar el pago nos piden una serie de documentos que vulnera nuestra seguridad y la seguridad de nuestro cliente, y que este proceso puede durar hasta 10 días hábiles. Quiero saber si esto que están haciendo va de acuerdo con los protocolos bancarios que según ellos, son necesarios para proteger esta transacción


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