Turnos programados demora de una hora y media mínimo,en la guardia pe…
La clínica universitaria reina fabiola me ha bloqueado para dejar mensajes y escribir en su pagina cuando les comente que tuve 15 minutos de demora para que me respondan esto en su chat online???
eugenia:
gracias por comunicarse con clínica universitaria reina fabiola.
eugenia:
¿en qué puedo ayudarle?
gabriel podjarny:
eugenia podras darme por favor un turno para hacerme una fibrolaringoscipia?
gabriel podjarny:
tengo OSDE 210
gabriel podjarny:
?
eugenia:
gracias por su espera.
gabriel podjarny:
esta demorado su sistema? pregunto por la demora
eugenia:
turnos para prácticas de otorgan de manera personal o telefónicamente comunicándose al teléfono: 4142121 int 123 o 230.
pesima la atencion !
me responden por privado:
estimada(?) gaby; agradecemos por contactarse por este medio. Le informaré a la jefe del call center sobre esta situación para que esté al tanto de su reclamo. Igualmente le consulto, ha podido solicitar su turno? si no es así y me quiere indicar su número de dni puedo gestionarle su turno para que pueda realizarse el estudio.
aguardo su respuesta,
saludos!
y cuando quiero responder me doy cuenta que me han bloqueado :
this person can't get messages right now
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todos los reclamos hacia Clínica Universitaria Reina Fabiola
Se ha comunicado conmigo Natalia L****** del area de Comunicación, de modo muy coordial escucho mi reclamo, lo derivo y gestiono la solucion que era la obtencion de un turno.
10 de Junio a las 11:59 hs.Felicito su calidad, atencion y predisposicion.